《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)白皮書》中顯示，在中國網(wǎng)紅中：視頻直播網(wǎng)紅占35.9%，自媒體網(wǎng)紅占27.3%，新聞事件網(wǎng)紅占18.2%，作品創(chuàng)作網(wǎng)紅占11.6%，其他類網(wǎng)紅占7%。由此可以看出，在網(wǎng)紅排名中，排在前兩位的是視頻直播網(wǎng)紅和自媒體網(wǎng)紅。為什么這兩類排在最前呢？這兩類與其他類網(wǎng)紅相比較，區(qū)別在哪呢？其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，這兩類的網(wǎng)紅都是“移動社交互動化”方式的。
時(shí)下大火的網(wǎng)絡(luò)視頻直播和深度自媒體人，都在與觀眾進(jìn)行著深度的社交互動化，而社交互動化正是現(xiàn)今人們所需要的一種社交模式和情感寄托。如目前大火的潮老太，僅僅直播幾個(gè)月，就擁有了21.8萬粉絲、收獲映票306萬。而觀其直播內(nèi)容，并沒有“驚天動地”，有的只是“家常里短”：吃飯、洗頭、上老年大學(xué)。但正是這種日常的生活化互動，才是觀眾們真正需要的情感陪伴，這是一種新型的社交關(guān)系。目前越來越多的網(wǎng)紅，正如這位奶奶一樣，通過互動化社交方式，將粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)，創(chuàng)造出驚人利潤的同時(shí)，也在沖擊著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式。
社交互動化是一種情感的需求
現(xiàn)代化社會的生活方式，日日與時(shí)間賽跑，月月出工作業(yè)績。繁忙的背后，更多的是冷清與孤寂，因此才顯得情感的陪伴十分可貴。與此同時(shí)，社交互動化新型社交關(guān)系出現(xiàn)。作為企業(yè)來講，要想適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，同樣要實(shí)現(xiàn)與客戶“社交互動化”。那么此時(shí)CRM這款客戶關(guān)系管理軟件的引進(jìn)是必然的。對于CRM發(fā)揮社交性而言，連接和數(shù)據(jù)是其核心，譬如百會CRM（Zoho)能夠幫助企業(yè)積累大量的數(shù)據(jù)信息資源，其次，企業(yè)可以根據(jù)這些原始資源進(jìn)行一系列的智能化的功能設(shè)定，來幫助企業(yè)區(qū)分客戶分類，進(jìn)而根據(jù)每個(gè)類別的客戶需求，來生產(chǎn)符合的產(chǎn)品和服務(wù)，去滿足客戶的需求。只有滿足了客戶，企業(yè)才有錢可賺，“有錢可賺”才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本。
移動化更加速了個(gè)性化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，個(gè)性化經(jīng)濟(jì)更為凸顯。企業(yè)要想迅速跟上時(shí)代，就要在如何實(shí)現(xiàn)個(gè)性化經(jīng)濟(jì)上下功夫。如若引進(jìn)一款百會CRM（Zoho)，對于企業(yè)來說，能夠分析每一位客戶的個(gè)性化需求，能夠強(qiáng)化企業(yè)與客戶的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的個(gè)性化互動，幫助企業(yè)清晰記錄、了解與每一位客戶的溝通進(jìn)度和相關(guān)信息。再基于此，制定個(gè)性化的銷售計(jì)劃和策略，成功實(shí)現(xiàn)銷售的完成。進(jìn)而還可以有效分析成功案例，幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的全面增長。
