自從進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，大量的數(shù)據(jù)信息隨時隨地都在產(chǎn)生。人們在享受大數(shù)據(jù)帶來的便利的同時，也要為正在轉(zhuǎn)變的商業(yè)模式多付出心思,才能夠真正做好商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。如今信息共享模式發(fā)展得越來越快,關(guān)聯(lián)微信、微博、QQ賬號,駕車出行實時導(dǎo)航，等等，都要共享位置信息,其實這些都是新的商業(yè)機會,蘊含著大量的價值。企業(yè)應(yīng)該把握機遇，才能成就未來！
而CRM這款客戶關(guān)系管理軟件的出現(xiàn)，能夠為企業(yè)搭建一個包含海量客戶信息的直觀大數(shù)據(jù)庫，幫助企業(yè)讓客戶信息資料“扎根”公司，并且最大限度地盤活并挖掘客戶資源，使得眾多企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的時候，能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，來實現(xiàn)質(zhì)的飛躍！
CRM幫助企業(yè)精準(zhǔn)制定轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
當(dāng)前，數(shù)據(jù)資源已經(jīng)成為企業(yè)的核心資產(chǎn)，所以云數(shù)據(jù)中心的構(gòu)建很大程度上就是基于對數(shù)據(jù)的整合。當(dāng)今社會，幾乎任何與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息都可以被數(shù)據(jù)化。這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了相當(dāng)瑣碎、復(fù)雜的特點，只有對其做深度的挖掘、分析、研究，才能夠把有效的數(shù)據(jù)提取出來，為企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型所用。如果借助百會CRM（Zoho)系統(tǒng)，能夠為企業(yè)建立一個龐大、穩(wěn)固的客戶數(shù)據(jù)庫資源，包含客戶的姓名、電話、年齡、職務(wù)、購買需求等，再借用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對這些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度地開發(fā)，找出內(nèi)在的規(guī)律性和結(jié)論。然后企業(yè)可以按照得出的結(jié)論，來制定自己的轉(zhuǎn)型策略，構(gòu)建自己的核心競爭力，在競爭激烈的時代，擁有自己的一席之地。
整合數(shù)據(jù)資源構(gòu)建企業(yè)“寶庫”
在大數(shù)據(jù)的環(huán)境中，無時無刻都在產(chǎn)生著巨量的數(shù)據(jù)信息。這些大量的數(shù)據(jù)信息與需求數(shù)據(jù)相結(jié)合，產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)商機，給企業(yè)帶來大量的機遇，讓企業(yè)朝著現(xiàn)代化社會得以競爭的方向發(fā)展。企業(yè)與CRM 的結(jié)合，能夠進(jìn)行多維度、多方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析，比如與百會CRM（Zoho）相結(jié)合，不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)的客戶資源進(jìn)行梳理，還能夠?qū)ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整理，更重要的是能夠幫助企業(yè)找出規(guī)律所在，突破自身瓶頸。在互聯(lián)網(wǎng)思維的大力沖擊下，企業(yè)必須深諳“以客戶為中心”的客戶關(guān)系管理思想，并借助有效的客戶關(guān)系管理軟件去提升業(yè)務(wù)能力，才能夠讓自己在大數(shù)據(jù)時代，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)！
