當今世界的大環(huán)境下，經濟發(fā)展不景氣，企業(yè)利潤下滑嚴重。對于很多企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營銷模式已經不能為企業(yè)帶來訂單與利潤，但是營銷成本卻在不斷提高，這已經成為了眾多企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。針對此問題，悟空數據CEO宗瑞興、百會總裁孫冬冬、一氣呵成創(chuàng)始人韓衛(wèi)曾面對面做客百會百家論壇直播廳，一起探討了新型營銷技術的思路和方法，以及如何幫助企業(yè)在低迷市場環(huán)境下提高營銷ROI，低成本獲客，高效成交！
維護好客戶，才能維護好企業(yè)
百會總裁孫冬冬跟大家分享：“任何企業(yè)都是圍繞著客戶去經營的，只有把客戶服務做好了，企業(yè)才會成功。”而對于專業(yè)維護客戶關系的軟件CRM，已傳入中國近20年時間。在營銷和銷售管理方面，CRM幫助企業(yè)解決了很多實際問題，如：市場投入效果不清楚，成交總是不理想，銷售離職把客戶一起帶走，無法批量培訓銷售人員，很難準確預估銷售額，各部門單打獨斗，等等。若企業(yè)部署一款百會CRM(Zoho），不但能夠為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務于一體的完整客戶關系管理解決方案，還能夠協(xié)助企業(yè)管理者挖掘客戶價值、提升銷售收入。作為云端SaaS型CRM的代表廠商，百會CRM(Zoho）兼容PC端和移動端，跨屏滿足實際業(yè)務所需的各種應用場景。
實現(xiàn)營銷、銷售一體化
對于企業(yè)利潤的提升，營銷人員和銷售人員的協(xié)作是很關鍵的。在營銷方面，企業(yè)采用“集客營銷”這種完整的全渠道數字營銷方法，能夠高效、低成本地進行品牌推廣和獲客。雖然國內用戶對集客營銷的認知還比較少，但是集客營銷的獲客能力是相當值得肯定的。目前，悟空數據是國內從事集客營銷比較靠前的企業(yè)，通過優(yōu)質內容，讓客戶找到企業(yè)，高效達成訂單。一氣呵成是針對云SaaS的公共數據接口平臺，可以打通CRM與其他應用程序的數據傳輸。一氣呵成以工具的形式，集成在百會CRM(Zoho）的界面，可直接實現(xiàn)將悟空數據獲得線索迅速導入。百會CRM(Zoho）的產品架構借鑒了國外成熟范例，具有高度的開放性，預留了很多引入外部數據源的接口，從而也為百會CRM(Zoho）與其他軟件的集成、合作創(chuàng)造了條件。
