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CloudCC:CRM將為企業(yè)帶來蛻變先人一步迎來商機

2016-02-15 16:35  《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


   當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”所產(chǎn)生的是一種新的經(jīng)濟形態(tài),這種經(jīng)濟形態(tài)業(yè)將把互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型生產(chǎn)力,與傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)乃至整個經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域相互融合,驅(qū)動實體經(jīng)濟新的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,應(yīng)該涉及到的是更深層次的自我顛覆、組織重構(gòu)、管理進(jìn)化和變革轉(zhuǎn)型。

 
  社會信息化腳步不斷加快,企業(yè)的管理模式也應(yīng)該逐漸由傳統(tǒng)走向信息化,與時俱進(jìn)地采用信息化管理模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理方式,增強企業(yè)集約化發(fā)展能力。CloudCC(http://www.cloudcc.com)第三代CRM平臺,是一套易于操作且高效靈活的管理體系,幫助企業(yè)與客戶溝通,同時協(xié)助企業(yè)將內(nèi)部信息整合,提高辦公效率,讓企業(yè)實現(xiàn)蛻變轉(zhuǎn)型,先人一步贏得商機。
 
  首先,CloudCC CRM能夠為企業(yè)優(yōu)化客戶關(guān)系管理,高效地維護(hù)客戶關(guān)系,最大限度地挖掘潛在客戶。CloudCC CRM系統(tǒng)可以360度視圖方式全方位記錄客戶的全部信息,包括聯(lián)系信息、聯(lián)系記錄、成交信息、回款信息等。同時,可根據(jù)客戶聯(lián)系情況,自動生成客戶積分與評級、銷售漏斗、業(yè)務(wù)跟蹤儀表板等,幫助業(yè)務(wù)人員全面掌握客戶情況,正確把握銷售進(jìn)展,及時有效挖掘新客戶。此外,該系統(tǒng)中的客戶查重與合并功能能夠防止客戶撞單,保證銷售團隊團結(jié)性和協(xié)同性。
 
  其次,CloudCC CRM優(yōu)良的報表分析和儀表盤功能,可提高企業(yè)管理效率,有效增加利潤。CloudCC CRM支持多項審批方式,系統(tǒng)自動核算合同毛利潤與毛利率,并可按數(shù)量、金額、客戶、業(yè)務(wù)員、銷售團隊、銷售周期等多種條件生成直觀報表。同時,系統(tǒng)為企業(yè)提供實時的、可隨需而動的儀表板和精確的大量財務(wù)數(shù)據(jù)報表,確保銷售數(shù)字、采購規(guī)模和庫存信息等朝預(yù)定的方向前進(jìn)。此外,CloudCC CRM可以獲取有關(guān)競爭對手的信息,幫助企業(yè)及時有效調(diào)整銷售策略,完成更多交易。
 
  再次,CloudCC CRM優(yōu)秀的云平臺功能充分發(fā)揮云計算優(yōu)勢,有效提高投資回報率。在CloudCC CRM統(tǒng)一頁面中可以查看到產(chǎn)品的基本信息和銷售明細(xì),查看每筆產(chǎn)品銷售的時間、型號、價格和關(guān)聯(lián)合同等信息;可批量導(dǎo)出和導(dǎo)入產(chǎn)品資料,自由設(shè)置不同的產(chǎn)品字段、編號及價格策略。同時,系統(tǒng)能自動生成各部門、小組、人員的產(chǎn)品銷售金額對比圖,不同產(chǎn)品、不同區(qū)域、不同行業(yè)的銷售金額分布圖,每日、每周、每月、每季、每年的產(chǎn)品銷售金額走勢圖等,為企業(yè)管理決策提供有力數(shù)據(jù)支撐。系統(tǒng)的公告管理、日程管理、員工通訊錄、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等工具能為企業(yè)最大限度提高效率和降低運營成本。
 
  在市場環(huán)境千變?nèi)f化的當(dāng)今社會,企業(yè)要想牢牢抓住贏利點,必須不斷強化自身,積極由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰧?dǎo)向。希望更多的企業(yè)在CloudCC CRM系統(tǒng)的幫助下,積極轉(zhuǎn)型進(jìn)行信息化建設(shè),推動公司發(fā)展更上一層樓,搏擊市場巨浪,贏得競爭先機。
 
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