在眾多CRM（客戶關(guān)系管理）軟件中百會CRM的核心競爭力有三點(diǎn)：定制靈活度高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和豐富的行業(yè)及客戶經(jīng)驗(yàn)。定制靈活度高體現(xiàn)在百會CRM對大企業(yè)和中小企業(yè)CRM需求的兼顧，既能為大企業(yè)提供最專業(yè)的私人定制服務(wù)又能靈活地修改字段和模塊、設(shè)置工作流為資金有限的中小企業(yè)提供貼身的CRM系統(tǒng)。
百會CRM作為一款包括了市場活動、銷售過程、客服支持和進(jìn)銷存管理的軟件，涵蓋客戶生命周期的全部階段，能滿足企業(yè)客戶關(guān)系管理中的各項(xiàng)需求。強(qiáng)大完整的功能讓百會CRM的用戶遍及各個(gè)行業(yè)，自豪的是每家用戶的操作界面都不完全相同、工作流程也是根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)，百會CRM讓中小企業(yè)用戶也得到了個(gè)性化的CRM系統(tǒng)。
在百會CRM后臺可以修改字段名稱、靈活安排模塊布局，個(gè)性化界面輕松實(shí)現(xiàn)。近期，百會后臺模塊定制改版，創(chuàng)建完字段后不需打開新的界面，可以自定義模塊自定義布局并設(shè)置權(quán)限，讓CRM定制更加容易。
新版本中提供18種字段類型，拖拽即可。視圖化的字段修改、設(shè)置和模塊布局，不但加快了百會CRM的實(shí)施速度，也讓有一定IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)能自主地調(diào)整CRM系統(tǒng)細(xì)節(jié)，讓信息化技術(shù)為企業(yè)更好地服務(wù)，也讓CRM定制更加平易近人。
百會CRM的實(shí)施服務(wù)不收取任何費(fèi)用，專業(yè)的實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)以“幫企業(yè)用好”為基本目標(biāo)，提供8大保障，解決實(shí)際問題，解決企業(yè)后顧之憂。400服務(wù)電話為全部用戶提供7*24小時(shí)全年無休的高品質(zhì)服務(wù)，更有在線客服、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、上門演示等多種溝通方式，定期回訪使用情況，完善的實(shí)施服務(wù)體系，保障上線成功率，讓中國更多的中小企業(yè)都有擁有貼合自身需求的定制的CRM系統(tǒng)。
