消費品行業(yè)中的諸多企業(yè)憑借多年的“摸爬滾打”，都探索出了一條生存與競爭之道，有著相對穩(wěn)定的經(jīng)銷商和固定的銷路。但是，如果企業(yè)對經(jīng)銷商高度依賴卻管理不善，也會為其造成很大困擾：經(jīng)常出現(xiàn)公司向經(jīng)銷商要單、經(jīng)銷商超欠、開票后被催促到貨時間、經(jīng)銷商要求公司降價、客戶忠誠度不高、對經(jīng)銷商渠道、庫存和貨物流向缺乏掌控等問題，嚴重影響企業(yè)的正常運營。再加上，電商時代、移動互聯(lián)時代和社交時代的強大沖擊力，企業(yè)原有的業(yè)務(wù)模式已凸顯“陳舊”、“過時”等特點，如果不抓住營銷模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期進行強有力的改變，很快將被其它業(yè)內(nèi)企業(yè)取代。

　　CloudCCCRM為了助力企業(yè)贏取效益最大化發(fā)展，幫助企業(yè)打造出了與時俱進的全渠道營銷管理平臺，即，構(gòu)建覆蓋銷售公司、全國特約經(jīng)銷商、全國終端商以及最終客戶的高效、快速、通暢的綜合營銷平臺，系統(tǒng)觸角延伸到最終客戶。其亮點在于：

　　第一，全面的廠商營銷服務(wù)綜合管理。廠商通過營銷服務(wù)綜合管理平臺，一方面可以及時通過查看要貨申請、促銷申請受理經(jīng)銷商的各項業(yè)務(wù)，并且通過經(jīng)銷商門店管理、訂單管理、庫存管理、銷量統(tǒng)計等方面對經(jīng)銷商進行積極有效的管理;另一方面，通過平臺可以使廠商從經(jīng)銷商處手機到更多終端客戶資源作為戰(zhàn)略儲備，同時借助CallCenter系統(tǒng)為終端客戶和會員提供優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。

　　其次，靈活的經(jīng)銷商自助門戶。通過經(jīng)銷商門戶，全國各地的經(jīng)銷商不但可以直接跟廠家在網(wǎng)上訂貨，還能夠進行實時追蹤訂單貨物的狀態(tài)、查詢對賬單、統(tǒng)計產(chǎn)品銷量、分析暢銷商品、申請促銷活動、獲取廠商最新政策及相關(guān)支持文檔等操作。

　　第三，貼心的會員管理。通過平臺，讓會員享受到訂單查詢、貨物追蹤、服務(wù)預(yù)約、防偽查詢、積分查詢、禮品兌換、促銷活動等系列服務(wù)，既能充分挖掘會員消費潛力、又能提高會員粘性。

　　第四，全面覆蓋移動應(yīng)用。APP應(yīng)用、微-信應(yīng)用讓廠商、經(jīng)銷商、會員直接通過手機、平板電腦即可享受到電腦端全部功能的快捷服務(wù)，同時為了方便廠商對業(yè)務(wù)人員的管理，特別提供了人員定位、軌跡跟蹤、巡店管理、拍照上傳、庫存上報等系列功能。

　　麥肯錫《2015中國數(shù)字消費者調(diào)查》顯示，被調(diào)查者中72%的人希望線上購買、線下退換貨;56%的人希望線上購買、線下提貨;56%的人希望線上購買、線下提貨;55%的人希望網(wǎng)線上下載優(yōu)惠券在實體店使用;另有超過30%的人希望在線下實現(xiàn)掃二維碼下單……CloudCCCRM，正是與時俱進地幫助企業(yè)做到了真正意義上的O2O營銷，注重提升消費者的體驗，以高效的管理和高質(zhì)量的服務(wù)，推動企業(yè)效益最大化。

　　截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務(wù)在中國已經(jīng)獲得了眾多消費品行業(yè)用戶的信賴和采用，包括駱駝股份(601311,股吧)、輝山集團、索尼等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCCCRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長，現(xiàn)在眾多國際知名公司已經(jīng)紛紛采用以提升其客戶體驗并增加業(yè)務(wù)營收。