與其他行業(yè)相比，眼鏡行業(yè)普遍利潤較高，吸引眾多經(jīng)營者競相追逐。國內(nèi)的眼鏡零售業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期的國營企業(yè)發(fā)展而來，廣東省首開發(fā)展眼鏡連鎖經(jīng)營先河，近幾年，全國各地的眼鏡業(yè)蓬勃發(fā)展，空前繁榮。

繁榮發(fā)展的同時勢必會帶來更多的競爭。大多數(shù)眼鏡店開在寸土寸金的商業(yè)街，昂貴的租金、持續(xù)上漲的人員工資不斷抬升運(yùn)營成本，加之附近其他商家時刻虎視眈眈爭奪有限的客戶資源......眼鏡店如何提升自身核心競爭力顯得尤為重要。百會推出眼鏡行業(yè)解決方案，為眼鏡經(jīng)營業(yè)主提供最佳客戶管理解決方案，助力其在競爭洪流中長期屹立不倒。

眼鏡連鎖店的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在于潛在客戶的獲取、消費(fèi)客戶的保有以及忠誠客戶的培養(yǎng)。圍繞三大業(yè)務(wù)重點(diǎn)，從五個方面幫助眼鏡企業(yè)解決核心問題。
 
第一、有助于建立完善的會員管理體系。百會CRM可幫助企業(yè)建立完善的會員管理體系，管理會員基本信息的同時，制定有效的優(yōu)惠及積分兌付制度，為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二、管理各類促銷活動。市場活動模塊是CRM的三大基本模塊之一，能夠全面跟蹤終端門店不同類型的促銷活動，準(zhǔn)確反應(yīng)各類促銷活動的內(nèi)容及活動效果，同時實(shí)現(xiàn)對贈品與試用裝的發(fā)放與管理。
 
第三、市場營銷分析。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，百會CRM可以幫助企業(yè)收集市場信息，采集同類競爭對手及競爭產(chǎn)品信息，幫助企業(yè)有效的分析行業(yè)并快速準(zhǔn)確的決策。

第四、有效的會員關(guān)懷機(jī)制。百會CRM通過集成短信及電子郵件，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會員關(guān)懷機(jī)制，通過多種人性化方式對會員主動關(guān)懷，提升客戶滿意度，促進(jìn)會員的再次消費(fèi)。

第五、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)采集。百會CRM可以通過集成進(jìn)銷存平臺管理產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析產(chǎn)品銷售情況，從而做好產(chǎn)品生產(chǎn)及采購計(jì)劃的決策。

目前，已有多家眼鏡企業(yè)從百會CRM解決方案中受益，如福州寶島眼鏡、廈門新意美眼鏡、好視力、優(yōu)亮眼鏡等等。