近日，隨著智能手機的快速更新?lián)Q代和移動設(shè)備的普遍應用，移動CRM受到諸多CRM廠商和企業(yè)用戶的關(guān)注和青睞，顛覆傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)、與時俱進打造移動CRM的呼聲越來越高。然而，在移動CRM廠商和各大媒體的多方熱炒之下，企業(yè)用戶在選定CRM系統(tǒng)之前必須經(jīng)過一番冷靜的分析，切勿盲目跟風。

　　毋庸置疑，企業(yè)選擇使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)必然是想最大限度地抓住客戶資源，爭取更多的簽單機會。這也就意味著，優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)應該為企業(yè)的銷售人員提供最為便捷的銷售流程，節(jié)省其在登統(tǒng)客戶信息、跟進業(yè)務機會和簽訂合同等方面所消耗的大量時間。同時，CRM系統(tǒng)還應更好地為企業(yè)的管理者和決策者服務，給出精準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，形象地將所需要數(shù)據(jù)展現(xiàn)給各層級用戶。只有這樣，CRM系統(tǒng)才實現(xiàn)了它在企業(yè)真實的客戶關(guān)系中黃金價值。

　　現(xiàn)在市面上的各種CRM系統(tǒng)良莠不齊，有的不但沒能幫助改善企業(yè)的客戶關(guān)系管理模式，反而讓企業(yè)的實際工作因CRM的介入而變得癱瘓。就此，CloudCCCEO孫滿弟做出專業(yè)性解讀。

　　在孫滿弟看來，復雜繁冗的流程設(shè)計和與時代脫節(jié)的固定模式是CRM系統(tǒng)使用失敗的癥結(jié)。孫滿弟強調(diào)：“優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)始終以提高工作效率為根本目標。移動CRM就是基于這個根本目標和當下時代的發(fā)展形勢應運而生的。但同時應注意，在選擇CRM系統(tǒng)時也應注重移動性和穩(wěn)定性的結(jié)合。也就是說，就目前的發(fā)展形勢來看，移動CRM的使用勢不可擋，但其絕不可能完全取代PC端的CRM系統(tǒng)。最好的做法就是因地制宜地使用同步的CRM系統(tǒng)，做到真正意義上的便捷辦公。”

　　移動CRM領(lǐng)跑者CloudCC 的CRM移動客戶端和PC端所有功能完全同步，做到了移動性和穩(wěn)定性的雙保險：團隊間的待辦任務匯總;各項審批內(nèi)容;上請下達的領(lǐng)工報工和事件功能;管理者在五指之間即可掌握企業(yè)業(yè)績情況，包括銷售回款、訂單，每天百筆回款，隨時隨地手機上輕松查看。獨有的簽到獲取地址、將同步日程任務到手機原等功能，提升易操作性，為業(yè)務人員提供了一種更容易隨身查看企業(yè)業(yè)務狀態(tài)的工具，為管理層提供了一種更容易管理公司的工具。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動CRM勢必要在整個CRM行業(yè)掀起形式上和思維上的巨大變革。企業(yè)用戶在選擇使用CRM系統(tǒng)時，要耐心甄別，冷靜抉擇，選取出真正安全、簡約、便捷的CRM系統(tǒng)。