同ERP、財(cái)務(wù)軟件相比，CRM真的太難標(biāo)準(zhǔn)化了。行業(yè)之間存在巨大差異，企業(yè)銷售流程各有千秋。盡管CRM廠商林林總總，企業(yè)卻很難找到與自己的業(yè)務(wù)相匹配的CRM?；谶@一點(diǎn)，百會(huì)從8年來5萬多家企業(yè)用戶的經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)出130多個(gè)細(xì)分行業(yè)的解決方案，讓不同行業(yè)的企業(yè)都能找到最接近的案例和可參考的標(biāo)桿。

近日，百會(huì)為留學(xué)移民行業(yè)推出專屬解決方案。留學(xué)移民行業(yè)的業(yè)務(wù)流程有四大關(guān)鍵步驟：尋找線索、預(yù)評估、銷售跟蹤、申請學(xué)校。百會(huì)CRM緊密圍繞這四大關(guān)鍵步驟，給出實(shí)用的解決方案。在尋找線索階段，CRM可收集匯總各種渠道獲取的潛在客戶信息，比如來自400服務(wù)電話的，來自網(wǎng)站在線咨詢的，或者來源于其他渠道。信息匯總后，用CRM進(jìn)行查重，可以有效降低多名業(yè)務(wù)員重復(fù)跟進(jìn)一位客戶的風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，杜絕撞單、不協(xié)調(diào)、不流暢造成的內(nèi)耗。在預(yù)評估階段，運(yùn)用CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)專家資源的匹配以及對客戶進(jìn)行預(yù)評估。從建立接觸到最后成交，就要靠CRM銷售自動(dòng)化模塊來輔助了，通過聯(lián)系紀(jì)要、銷售跟蹤、銷售漏斗、簽約管理等功能把握住每一次銷售機(jī)會(huì)。最后，利用CRM來幫助客戶完成學(xué)校的選擇，提交申請，以附件形式保留整個(gè)申請過程中需要的文件。

目前，留學(xué)移民行業(yè)中已有多家企業(yè)從百會(huì)CRM解決方案中受益。