近期國際市場上Oracle將以443.21億美元收購Salesforce的傳聞聲浪甚高，被熱炒的“云服務(wù)”概念也攪動(dòng)著國內(nèi)資本市場，針對企業(yè)級(jí)市場的SaaS(軟件即服務(wù))產(chǎn)業(yè)迅速升溫。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利在消費(fèi)者市場延宕多時(shí)，企業(yè)級(jí)市場一度被認(rèn)為是“受到嚴(yán)重低估的風(fēng)口”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，國內(nèi)企業(yè)級(jí)市場的融資狀況將持續(xù)好轉(zhuǎn)，并在未來或有爆發(fā)式增長。

所謂SaaS，即顛覆了傳統(tǒng)CRM(客戶關(guān)系管理軟件)，為企業(yè)客戶提供租賃管理軟件系統(tǒng)。由于借助了互聯(lián)網(wǎng)的云技術(shù)，SaaS從出售硬件變?yōu)樽赓U軟件，極大縮減成本。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)市場造成的巨大顛覆并未很快傳送到SaaS產(chǎn)業(yè)，2009年之前，國內(nèi)企業(yè)級(jí)軟件市場幾乎沉寂。

盡管企業(yè)級(jí)軟件在國外并不是一個(gè)新東西，但互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端的火爆也在改變著整體行業(yè)格局。國內(nèi)過去只有一些國企和大型企業(yè)選擇客戶管理軟件，但2013年以來，企業(yè)經(jīng)營模式隨著宏觀經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)型，勞動(dòng)力成本的優(yōu)勢消失殆盡，越來越多的中小型企業(yè)開始注意到管理軟件帶來的效率增長。百度CEO李彥宏曾表示，未來五年，中國企業(yè)級(jí)市場將會(huì)迎來爆發(fā)式增長。

在資本市場上，風(fēng)險(xiǎn)投資對于企業(yè)級(jí)市場的熱度明顯升溫。最近剛剛獲得紅杉資本與經(jīng)緯中國1500萬美元C輪投資的銷售易創(chuàng)始人史彥澤對證券時(shí)報(bào)記者表示，作為移動(dòng)銷售管理公司，剛開始融資過程并不容易。

史彥澤稱，前幾年公司融資幾乎找遍了國內(nèi)的主流風(fēng)投，但風(fēng)投的著眼點(diǎn)依舊只看好消費(fèi)市場，對企業(yè)市場的項(xiàng)目基本不看。“但從我們自身感覺，去年年中開始，各大風(fēng)投對于企業(yè)級(jí)市場開始變臉，還有專門設(shè)立了針對性的項(xiàng)目專員”史彥澤說。上周“全時(shí)收購視高”成為了這是國內(nèi)SaaS行業(yè)歷史上最大規(guī)模的企業(yè)收購案，有業(yè)界人士評價(jià)“或許標(biāo)志了中國SaaS領(lǐng)域的春天已經(jīng)來到”。

對于行業(yè)前景，盡管客戶的迫切性和市場融資已入正軌，但產(chǎn)業(yè)特性對國內(nèi)SaaS行業(yè)提出不小的考驗(yàn)。史彥澤表示，SaaS好比“鐵人三項(xiàng)”，對產(chǎn)品功能、市場銷售和資本每一環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的要求。本身龐雜的業(yè)務(wù)模式，加上企業(yè)客戶復(fù)雜的行業(yè)訴求，全程“燒錢”的特性，讓不少起步做企業(yè)軟件的都倒在了前期投入、虧損期等死亡點(diǎn)上。

但企業(yè)級(jí)軟件市場也并未令互聯(lián)網(wǎng)巨頭們嘗到什么優(yōu)勢，不同于國外公司由PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型，國內(nèi)并沒有大的、高市值的企業(yè)軟件公司，所以BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的觸角最先探出。但SaaS產(chǎn)業(yè)講究的系統(tǒng)性、專業(yè)化競爭是一場長跑，資源過剩但專業(yè)不精的BAT紛紛在企業(yè)級(jí)市場的試水中敗下陣來。

另外“軟件即服務(wù)”的行業(yè)特性，令企業(yè)級(jí)軟件市場并沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，有的只是垂直競爭。史彥澤表示，SaaS行業(yè)市場已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)軌道，“五千多萬企業(yè)的巨大體量讓國內(nèi)SaaS產(chǎn)業(yè)具備了彎道超車的可能性”。