北京 2015-03-06(中國商業(yè)電訊)－－ 全球經(jīng)濟一體化、世界級的大數(shù)據(jù)、各種各樣的云，每天的信息量很多，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營與管理的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)管理進入了新的時期，管理理論和實踐提出了新的要求。戰(zhàn)略化、信息化、人性化、彈性化必將成為現(xiàn)代企業(yè)管理的新趨勢。傳統(tǒng)管理模式的企業(yè)普遍的商業(yè)智能化程度不高，決策者未意識到數(shù)據(jù)的商業(yè)價值，難以發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)微觀處企業(yè)存在的問題。因此，要想受益于大數(shù)據(jù)并且可以良好地吸收，則需要順應(yīng)大時代的特點和需求進行管理模式的變革。

首先，對于很多企業(yè)來說，圍繞客戶的業(yè)務(wù)核心就是如何“留住老客戶并贏得新客戶”，這也是企業(yè)部署客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的初衷。因為客戶與企業(yè)業(yè)務(wù)增長和營收績效息息相關(guān)，是企業(yè)利潤的真正來源。然而在社交化、移動化程度逐漸加深的背景下，CloudCC CRM以點對面的方式做到為客戶提供個性化的體驗。CloudCC CRM最為核心的價值即快速共享銷售項目的推進進展，以及基于此的互動、溝通和協(xié)作。

其次，搞好團隊間的關(guān)系。古語“用人不疑，疑人不用。”一個團隊中，成員之間的信任度是決定這個團隊的成功與否的一個最重要的因素。而信任度的建立來自于溝通和。CloudCC CRM在日常工作方面建立起團隊成員間的契合度，在信任的基礎(chǔ)上和CRM數(shù)據(jù)平臺上建立流程化管理。比如開發(fā)與實施、方案中心與銷售專員、財務(wù)與總經(jīng)理等多個角色之間的高頻日常工作協(xié)作，數(shù)據(jù)方面可以共享，信息方面得以留存。溝通協(xié)作要想讓團隊走向良性發(fā)展，同事之間、上下級之間的良好溝通就顯得很有必要了。

再次，讓團隊中的每個人都能認識到他（她）在這個團中中的重要性，不是可有可無的人物。團隊上下首先應(yīng)該從思想上改變觀念，要牢牢樹立整體意識，在一個團隊中，無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是普通員工，都不應(yīng)該把自己從團隊中獨立出去，這個團隊誰離開了對這個團隊都是一個打擊。每個企業(yè)，最重要的部門永遠都是銷售部和技術(shù)部，然而，還有財務(wù)、行政、綜合管理部、方案中心、市場部、倉庫、營銷中心等等，既然這個部門存在，那么就有這些部門存在的價值，其目的都是為了企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。但在電影“杜拉拉升職記”中的那個王偉和杜拉拉開始接觸的那一幕，相信看過那不電影的人們都記得，那是一個大企業(yè)部門之間各掃門前雪的狀態(tài)。CloudCC CRM統(tǒng)一衡量各部門工作情況，把各部門的目標(biāo)整理到一條線，全員為銷售努力，為技術(shù)部門的人員提供一個良好的辦公環(huán)境，讓技術(shù)人員出差的時候放心的解決問題，提升每一個員工的銷售參與感。

截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務(wù)在中國已經(jīng)獲得了眾多用戶的信賴和采用，包括駱駝股份[-2.83% 資金 研報]、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、邁普通訊、正泰集團、立思辰[-3.67% 資金 研報]、神州數(shù)碼[0.81%]、華勝天成[-1.94% 資金 研報]、李寧[2.81%]、三精制藥[10.00% 資金 研報]、輝山集團、同濟大學(xué)設(shè)計研究院、索尼等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術(shù)優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，獲得了飛速的業(yè)務(wù)增長,并眾多國際知名公司提供更好的客戶體驗并增加業(yè)務(wù)營收。