食品行業(yè)具有保質(zhì)期短、銷售周期短、重復(fù)消費(fèi)量大的特點(diǎn)，從事食品生產(chǎn)或批發(fā)的企業(yè)面向渠道商進(jìn)行管理經(jīng)常遇到以下5個(gè)問題。

1、產(chǎn)量大價(jià)值低。食品有產(chǎn)量大價(jià)值低的特點(diǎn)，企業(yè)需要與渠道商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，維護(hù)各級(jí)渠道利潤(rùn)分配，降低成本，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

2、保質(zhì)期較短。食品的保質(zhì)期相對(duì)較短，要求建立更準(zhǔn)確的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃體系，以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率并保持合理的渠道庫(kù)存水平。

3、依賴市場(chǎng)反饋。產(chǎn)品的銷售情況依賴于終端市場(chǎng)的反饋，要求時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)較高的敏感度，對(duì)市場(chǎng)變化做出及時(shí)反應(yīng)。

4、產(chǎn)品地域性強(qiáng)。需要深入了解各地市場(chǎng)特點(diǎn)，從渠道政策、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略等方面加以區(qū)分。

5、存在渠道沖突。容易出現(xiàn)竄貨、壓貨、價(jià)格混亂等現(xiàn)象，需加強(qiáng)渠道商管控，對(duì)渠道庫(kù)存和價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格管理，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲政策。

百會(huì)CRM提供360度的渠道信息管理，建立詳細(xì)的渠道經(jīng)銷商信息資料和對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人信息資料，并詳細(xì)記錄歷史所有溝通信息和訂單信息。通過(guò)全面的市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)管理營(yíng)銷費(fèi)用，從申請(qǐng)到計(jì)劃任務(wù)分配、活動(dòng)推行監(jiān)控、活動(dòng)執(zhí)行及活動(dòng)結(jié)案的全流程管理，結(jié)合銷售結(jié)果分析營(yíng)銷費(fèi)用的投入產(chǎn)出比。百會(huì)CRM還能實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售代表的銷售行為管理，設(shè)定銷售代表的銷售任務(wù)，便于結(jié)合渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售達(dá)成率分析，從而提高管理體系的執(zhí)行力。對(duì)于訂單管理，百會(huì)CRM可以結(jié)合企業(yè)制度來(lái)實(shí)現(xiàn)訂單申請(qǐng)及審批流程，通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行信用額度的管控，加強(qiáng)對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和二級(jí)代理商的年度協(xié)議管控。另外，通過(guò)采集經(jīng)銷商和二級(jí)代理商的庫(kù)存數(shù)據(jù)，可以幫助企業(yè)分析渠道庫(kù)存，從而幫助決策者做好渠道庫(kù)存分析和銷售預(yù)測(cè)規(guī)劃，有效預(yù)防渠道沖突。