【賽迪網(wǎng)訊】日前，百會簽約廈門歐靈（Owling）數(shù)字科技有限公司（簡稱：廈門歐靈）。百會將充分發(fā)揮在廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)成熟的解決方案和豐富的客戶經(jīng)驗，從銷售、市場、客戶三個方面協(xié)助廈門歐靈深入管理客戶，提高客戶跟進效率和客戶滿意度。

廈門歐靈成立于2013年6月,是一家致力于為不同行業(yè)的客戶提供專業(yè)數(shù)字圖像營銷方案的新進創(chuàng)意企業(yè)。廈門歐靈的團隊匯集了眾多行業(yè)精英，擁有豐富的專業(yè)經(jīng)驗和知識，在藝術、設計等方面具有獨特的風格。作為數(shù)字視覺行業(yè)中的新銳力量，廈門歐靈一直堅持為客戶尋求最優(yōu)的數(shù)字媒體呈現(xiàn)方案，以視覺的張力，描述夢想藍圖。

公司成立一年多來，憑借獨特的創(chuàng)意、高超的技術和優(yōu)質(zhì)的服務，在房地產(chǎn)廣告行業(yè)不斷地深耕細作，廈門歐靈積累了不少客戶，同時也獲取了相當不錯的業(yè)績。伴隨著客戶基數(shù)的增長，企業(yè)運作和管理的煩惱也隨之而來。過去習慣使用電子表格來管理客戶信息，現(xiàn)在客戶資料變多了，項目一個接一個，電子表格也變得越來越復雜，數(shù)據(jù)之間的邏輯關系無從整理，相互之間的鏈接并沒有使工作得以簡化。以前客戶少的時候，銷售人員能記住什么時候應該聯(lián)系哪位客戶，現(xiàn)在客戶多了，有的約在6天以后跟進，有的是10天以后，還有的約在半個月之后，把這些約定一一記清并及時聯(lián)系變成困難的事。在眼下企業(yè)良性擴張的大好階段，廈門歐靈迫切需要一套客戶關系管理系統(tǒng)來管理客戶信息，跟蹤銷售過程。

經(jīng)過一番對比和選型，百會CRM獲得了和廈門歐靈合作的機會。通過百會CRM，廈門歐靈將擁有更加完善立體的客戶管理體系，所有與客戶的約定將以任務的形式到期提醒，再也不會錯過任何一次客戶溝通機會。同時，還將實現(xiàn)客戶資源的集中管理和資源細分，按照客戶生命周期和購買記錄，不斷加強與客戶之間的交流，了解客戶需求，持續(xù)維護并提升客戶滿意度。未來，廈門歐靈計劃在更多的行業(yè)開疆擴土，不斷擴展客戶群，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。百會CRM將與廈門歐靈攜手，共同實現(xiàn)整合客戶資源、提高工作效率、提升整體管理水平的目標。