隨著市場競爭加劇以及戰(zhàn)略時代的來臨,企業(yè)單靠機會勝出的機會不多了。越來越多的企業(yè)開始意識到成功的企業(yè)是設(shè)計出來的,尋求一家好的管理培訓(xùn)機構(gòu),并在它的幫助下逐步引入管理咨詢培訓(xùn),有助于企業(yè)向前發(fā)展不斷提升。
廣州合才企業(yè)管理咨詢有限公司(簡稱:廣州合才)就是這樣一家國內(nèi)知名的企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機構(gòu)。合才集團在2009年時即憑借年度營業(yè)額及綜合實力躋身于中國咨詢行業(yè)10強,為眾多企業(yè)提供教育投資、企業(yè)發(fā)展策略咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)等服務(wù),并致力于成為世界領(lǐng)先的“科學(xué)、系統(tǒng)、實戰(zhàn)”的教育機構(gòu)。
廣州合才是由合才(中國)教育投資集團和合智大晟(中國)營銷策劃機構(gòu)兩家國內(nèi)知名教育訓(xùn)練機構(gòu)合并而成,下轄合智大晟國際商學(xué)院、才智網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院、中國經(jīng)理人聯(lián)盟網(wǎng)以及9家管理顧問公司,分公司遍布廣州、佛山、中山、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、江門、郴州、南寧、玉林等地,擁有300多名專業(yè)員工隊伍,是國內(nèi)最具規(guī)模、最具綜合實力的教育機構(gòu)之一。
廣州合才做為國內(nèi)知名的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)品牌,從2006年成立至今,在全國各地積累了數(shù)量龐大的企業(yè)客戶群體。咨詢培訓(xùn)業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)行業(yè),為客戶提供高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)一直是廣州合才追求的目標(biāo)。另外,廣州合才在發(fā)展壯大的過程中,不斷有優(yōu)勢資源(機構(gòu)或個人)融入,CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠幫助它實現(xiàn)客戶資源的整合和統(tǒng)一。經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Ρ瓤疾旌螅贂﨏RM功能全面、技術(shù)領(lǐng)先、靈活定制,最終獲得了與廣州合才正式合作的機會。
系統(tǒng)上線之初,雙方即制定了“以客戶服務(wù)為主線,進一步提升客戶滿意度,在提高工作效率的基礎(chǔ)上全方位加強協(xié)同”的目標(biāo)。圍繞著服務(wù)好客戶這一基本宗旨,通過百會CRM實現(xiàn)對客戶信息全面立體的管理,記錄客戶資料及客戶聯(lián)系既要,客服人員與客戶溝通參課的情況;并利用百會CRM提供的工具將客戶關(guān)懷做到極致??蛻粜畔⒃贑RM系統(tǒng)中得到綜合統(tǒng)一,有利于公司對客戶資源整合管理,最大化發(fā)揮其效用。
為更好地幫助中國企業(yè)建立培訓(xùn)體系、培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧f(xié)助更多中國企業(yè)成長,廣州合才整合了國內(nèi)外諸多著名管理培訓(xùn)大師,本著“天地智慧大眾化,民族騰飛精神化,貴族課程平民化” 的宗旨,為企業(yè)和個人提供專業(yè)、個性、系統(tǒng)的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。百會CRM則是廣州合才在優(yōu)質(zhì)服務(wù)道路上的最佳伙伴,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),攜手廣州合才共同打造長青不衰的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。