貫徹落實(shí)《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《工業(yè)和信息化部關(guān)于推進(jìn)物流信息化工作的指導(dǎo)意見》的有關(guān)部署，中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟于11月25—26日在北京國際會議中心召開“2014年全國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)大會”。

本次大會圍繞電子商務(wù)全領(lǐng)域、全業(yè)態(tài)所及的先進(jìn)技術(shù)、典型模式、優(yōu)秀案例、未來趨勢、前沿理論和發(fā)展環(huán)境為主線，設(shè)立20余場專題論壇、2000平米展區(qū)；邀請千余家知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和著名專家、主管官員及媒體朋友互動交流，共同探討我國電子商務(wù)集成創(chuàng)新發(fā)展的新方向。云像數(shù)字CEO安士輝先生受邀參加此次大會，為現(xiàn)場來賓分享“基于消費(fèi)者資產(chǎn)的大數(shù)據(jù)營銷”。

安士輝在大會談到：“目前移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，企業(yè)需要從多維銷售空間出發(fā)，借助不同的平臺來讓企業(yè)營銷方式跟上時(shí)代的步伐。傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的增長壓力比以往任何時(shí)候都要大，如果說傳統(tǒng)企業(yè)以前可以靠分地域的規(guī)?；?jīng)營保持利潤增長，那么在數(shù)字化時(shí)代，這種優(yōu)勢將逐漸喪失。當(dāng)傳統(tǒng)方法不能幫助企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大銷量和提升品牌效力的時(shí)候，數(shù)字營銷漸漸浮出水面。而云像數(shù)字就是為品牌提供數(shù)字一體化解決方案應(yīng)運(yùn)而生的，打造完整的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、提供數(shù)字一體化的營銷和全渠道服務(wù)。”

安士輝認(rèn)為，過去的品牌跟蹤還是在線上線下區(qū)分開，而之后的云像數(shù)字將要實(shí)現(xiàn)的是線上線下一體化發(fā)展，從而進(jìn)一步達(dá)到深度用戶定制化，和用戶資料全面化。最終實(shí)現(xiàn)先洞察需求，基于消費(fèi)者資產(chǎn)來做規(guī)?；?、高效率、一對一的溝通，最后實(shí)現(xiàn)品牌策略的消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。

在數(shù)字時(shí)代，電商已不再是單一的銷售渠道，已然成長為品牌傳播、數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者互動和零售的綜合平臺。為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢，消費(fèi)者在數(shù)字生活空間與現(xiàn)實(shí)生活空間交互轉(zhuǎn)化，現(xiàn)階段電商具備很強(qiáng)的數(shù)字化特征，品牌傳播、數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者互動、零售等屬性聯(lián)動。云像數(shù)字將DigitalMarketing與Ecommerce的完整打通，整合多種數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)完整消費(fèi)者資產(chǎn)，專注于以消費(fèi)者資產(chǎn)為基礎(chǔ)的數(shù)字渠道、數(shù)字營銷等服務(wù)。將電商、門店和經(jīng)銷商系統(tǒng)、社會化媒體、移動端等進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)布局，再通過這些布局實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的完整描述，進(jìn)而對消費(fèi)者加以區(qū)分，并根據(jù)不同的價(jià)值來進(jìn)行定制化營銷和體驗(yàn)管理。以此為基礎(chǔ)，結(jié)合包括分銷系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將整個(gè)系統(tǒng)完整打通，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)管理，由此促使消費(fèi)者成為自己的忠實(shí)粉絲，進(jìn)而提升營銷業(yè)績。為更有效地踐行完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)理念，云像數(shù)字會利用基于云端的瑞雪CRM產(chǎn)品。這套CRM產(chǎn)品屬開放平臺式產(chǎn)品，主要有以下幾大功能模塊：數(shù)據(jù)管理模塊、數(shù)據(jù)報(bào)表模塊、消費(fèi)者忠誠度管理模塊、工具模塊等。

“傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展才剛剛開始，離天花板還很遠(yuǎn)。”安士輝在此前接受第一財(cái)經(jīng)日報(bào)記者采訪的時(shí)候說道，“目前企業(yè)數(shù)字化的市場覆蓋率低于10%，至少需要5年，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化的市場才能逐漸飽和。”

綜合而言，從09年的電商興起，經(jīng)過了幾年的雙十一活動，其實(shí)大家的定義更多的在零售業(yè)，但是從2012年之后阿里開始發(fā)力，許多企業(yè)已經(jīng)感受到數(shù)字化的意義，所以2013年開始了數(shù)字化產(chǎn)出。從2014年開始，很多企業(yè)開始重新定義了數(shù)字化的意義，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)的未來方向。