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開啟微信創(chuàng)業(yè)之旅:微信所扮演的八個商業(yè)角色

2014-11-10 11:41  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  


  今天到深圳參加了一場關(guān)于微信創(chuàng)業(yè)的論壇,其中不乏一些很經(jīng)典的微信創(chuàng)業(yè)案例,回廈門的路上我把思路整理了下,從以下三個方面來探討微信創(chuàng)業(yè),希望對大家在微信創(chuàng)業(yè)的思路上有所啟發(fā)。

  目前微信創(chuàng)業(yè)所扮演的角色有哪些呢?

  創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該選擇什么方向去創(chuàng)業(yè)?

  目前都有什么案例呢?

  一 輕應(yīng)用平臺

  輕應(yīng)用的概念:輕應(yīng)用是無需下載、即搜即用的全功能 App,既有媲美甚至超越native app的用戶體驗,又具備webapp的可被檢索與智能分發(fā)的特性,將有效解決優(yōu)質(zhì)應(yīng)用和服務(wù)與移動用戶需求對接的問題。

  關(guān)于<<輕應(yīng)用、Web App、Native App三者有什么區(qū)別?>>(91運營網(wǎng)公眾號yunying-91回復(fù)30)參考查閱。

  微信服務(wù)號扮演的角色很多是輕應(yīng)用角色,就是將原來native app原有的功能移植到微信端來實現(xiàn)。比如滴滴打車軟件,我們既可以下載app來完成打車,也可以在微信端通過關(guān)注滴滴打車的服務(wù)號來完成打車。

  創(chuàng)業(yè)思考一:未來微信將開放很多開發(fā)接口,對于創(chuàng)業(yè)者來說,可以選擇用服務(wù)號形式,沿用native app產(chǎn)品思想理念,在微信端實現(xiàn),結(jié)合微信海量用戶積累粉絲實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。

  適用領(lǐng)域有工具類,生活服務(wù)類,游戲類,查詢類,招聘類,婚戀類,法律服務(wù)類,教育培訓類等,這里經(jīng)典案例有布丁酒店、景點打折門票、訂酒店等輕應(yīng)用。

  案例一(旅游類):景點打折門票微信應(yīng)用會根據(jù)用戶發(fā)送的“位置”信息,返回該用戶“周邊”的優(yōu)惠折扣景點信息,并且直接在嵌入的HTML5頁面上完成全部的預(yù)訂流程,用戶只需填上預(yù)訂人、取票人等簡單的信息即可提交。而且,該HTML5頁面與智能手機平臺上推出的原生App“一塊去旅行—AR導(dǎo)覽”是完全一致的,這樣,對于后臺的一切修改都可以快速反應(yīng)到App和微信頁面的應(yīng)用上面,這為后續(xù)的更新維護提供了很大的便利。

  案例二(婚戀類):“對愛”本身其實是一個婚戀網(wǎng)站,目前有20多萬注冊會員。不同于單純的基于地理位置交友應(yīng)用的“盲目”,“對愛”返回的單身異性都是婚戀網(wǎng)站的會員,是真正有婚戀交友需求的人。“對愛”微信公眾號采用輕app形式入住,迅速獲得了大量的媒體曝光,上線第一周就收獲了2萬粉絲,每天都要收到用戶發(fā)來的幾萬條交友查詢信息。

  二 強關(guān)系CRM

  什么是強關(guān)系的CRM?

  CRM系統(tǒng)是一個簡單的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),為什么說微信是強關(guān)系CRM,因為客戶是因為主動關(guān)注了你的微信公眾號成為了你的粉絲,他是樂意去接受你所有推送的信息,而且他的到達率是百分之百。所以微信的本質(zhì)是服務(wù),并不是營銷,這個觀點已經(jīng)不可否認。

  創(chuàng)業(yè)思考二:我們知道傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)已經(jīng)爛大街了,無論基于PC端還是移動端,換個思路,我們可不可以基于微信開放接口結(jié)合行業(yè)屬性,開發(fā)基于行業(yè)的CRM系統(tǒng),再延伸下,是不是未來很多行業(yè)軟件基于微信端的市場有操作空間呢?

  案例:目前微信企業(yè)號已經(jīng)啟動了,其中很多經(jīng)典案例,比如微信企業(yè)號日日順,大家可以參考下,當然第三方行業(yè)軟件公司還是有機會的。

  三 O2O

  我們知道有流量的地方就有買賣,而微信不但有流量,而且他是基于位置移動的,所以微信本身就攜帶了O2O基因,比如餐館,服裝店等掃描二維碼獲取打折信息,基于地理位置獲取酒店,景點門票信息等旅游產(chǎn)品,特別是當微信支付出現(xiàn)后,整個電子商務(wù)完成了閉環(huán),很多基于微信的移動電商創(chuàng)業(yè)如火如荼.

  創(chuàng)業(yè)思考三:基于地理位置(LBS)創(chuàng)業(yè)項目,具體來說就是基于LBS的吃住行游購娛一條龍的創(chuàng)業(yè)機會。

  案例一:微信賬號“外賣網(wǎng)絡(luò)”在收到用戶的位置信息以后,會將該位置周邊一公里內(nèi)所有外賣詳細信息(包括電話、菜品等)推送給用戶,堪稱“可以隨身攜帶的外賣單”。

  案例二:微信賬號“微信路況”,用戶向“微信路況”發(fā)送自己當前的地理位置,“微信路況”便能向用戶提供周圍近3公里內(nèi)的路況信息?;蛘咧苯虞斎肽硹l將要前往的街道的名稱,用戶也能得到那條街道周圍的路況,方便規(guī)劃出行計劃。

  四 移動電商

  微信的移動電商是指電商平臺或者傳統(tǒng)企業(yè)電商公司等在微信上實現(xiàn)購物閉環(huán),可以通過網(wǎng)站與微信公眾號的品牌聯(lián)動,積累粉絲,對市場作出迅速反應(yīng),準確掌握買家的喜好,然后制定更精確的商業(yè)決策。

  創(chuàng)業(yè)思考四: 傳統(tǒng)企業(yè)或者電商平臺可以通過微信公眾號設(shè)計自己的微店等實現(xiàn)移動電商創(chuàng)業(yè).

  案例:微信上很多微店,垂直電商網(wǎng)站,B2C網(wǎng)站等.

  五 社會化服務(wù)平臺

  微信公眾平臺口號:“再小的個體也有自己的品牌”。目前八百萬微信公眾號構(gòu)成了微信生態(tài)圈,每一個服務(wù)號或者訂閱號都是自媒體,構(gòu)成了整個社會化服務(wù)平臺。

  創(chuàng)業(yè)思考五:未來細分定位,內(nèi)容有價值的自媒體帳號結(jié)合行業(yè)特性可以創(chuàng)造出很大價值,對于創(chuàng)業(yè)者來說,也可以結(jié)合自己的行業(yè)特性,從定位-內(nèi)容-運營-盈利模式變現(xiàn)系統(tǒng)化來思考自己的創(chuàng)業(yè)方向。

  案例:如自媒體帳號鬼腳七的帳號延伸七招聘等,傳統(tǒng)電視媒體依靠微社區(qū)的互動形式完成品牌和粉絲積累等。

  六 移動搜索

  目前按照搜索習慣劃分有以下幾類:

  PC端搜索:百度,360,搜狗等

  移動端瀏覽器搜索:UC搜索,百度瀏覽器移動搜索,神馬搜索等。

  應(yīng)用市場搜索:百度手機助手,91助手,應(yīng)用寶,360應(yīng)用市場等應(yīng)用分發(fā)app

  基于超級APP應(yīng)用搜索:如支付寶集成應(yīng)用,微信端集成應(yīng)用搜索等

  我們知道微信是去中心化的,每個公眾號都是獨立的,尋找微信公眾號內(nèi)容很不方便,即使搜狗開始獨立搜索頻道搜索公眾號內(nèi)容,百度也收錄微信公眾號內(nèi)容,針對微信公眾號的導(dǎo)航也不少,但是用戶體驗都不是很好。

  創(chuàng)業(yè)思考五:上面所描述的都是基于微信外部搜索,真正基于微信內(nèi)部搜索還不存在,是否存在這樣的創(chuàng)業(yè)機會,基于微信內(nèi)部生態(tài)圈的移動搜索?包括內(nèi)容搜索,

  案例:還沒有,不知道是第三方來完成,還是微信自己會開發(fā)自有內(nèi)部搜索。這個趨勢有待考證。

  七 開放平臺

  微信其實就是一個超級APP,基于微信平臺的第三方開發(fā)商遍地開花,微網(wǎng)站、微商城,做代運營、培訓、營銷等第三方服務(wù)都是創(chuàng)業(yè)方向

  創(chuàng)業(yè)思考六:大樹底下好乘涼,基于微信的第三方服務(wù)的創(chuàng)業(yè),這些業(yè)務(wù)不與微信本身發(fā)生競爭聯(lián)系,都是服務(wù)微信的項目,會因為微信的政策變動而出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)風險,不過由于起步門檻低,服務(wù)質(zhì)量良莠不齊。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身開發(fā)能力,選擇擅長點介入。

  案例:口袋通,微店,微盟等。

  八 物聯(lián)網(wǎng)

  微信與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合可以這樣來描述,用戶通過關(guān)注微信公眾號,以二維碼為識別ID,啟動與線下機器或者設(shè)備的連接,實現(xiàn)功能上某種操作.

  創(chuàng)業(yè)思考七:可以考慮基于微信端思維去設(shè)計智能化產(chǎn)品,實現(xiàn)微信與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。

  案例:印美圖,用戶通過關(guān)注印美圖帳號,帳號內(nèi)輸入信息,在印美圖終端上獲取照片;再比如海爾,通過關(guān)注海爾微信公眾號,輸入信息控制海爾電視,冰箱等。

 

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