綜合外電報道，《凱利藍皮書》近日發(fā)布了美國市場上客戶忠誠度最低的幾個汽車品牌盤點，其中三菱和克萊斯勒成為品牌忠誠度最低的兩個品牌。

如今汽車市場競爭十分激烈，汽車的可靠性已經(jīng)不能成為車企們大肆宣傳的賣點，而消費者因為產(chǎn)品可靠性高而青睞一個品牌的時代也一去不復返。在這一背景下，汽車的品牌忠誠度已經(jīng)逐漸淡化，這一現(xiàn)象在年輕消費者群體中尤為明顯。

即便如此，汽車的品牌忠誠度尚未完全消亡，一些品牌在這一方面還獲得了不錯的成績?！秳P利藍皮書》則根據(jù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，羅列出幾家美國市場上客戶忠誠度最差的幾個汽車品牌，具體如下：

第五名：賽恩（Scion）

重復購買率：25.79%

2014年上半年在美銷量：30,636輛

每100輛汽車出現(xiàn)問題次數(shù)：153

第四名：捷豹

重復購買率：25.45%

2014年上半年在美銷量：89,317輛

每100輛汽車出現(xiàn)問題次數(shù)：132

第三名：道奇

重復購買率：22.88%

2014年上半年在美銷量：306,924輛

每100輛汽車出現(xiàn)問題次數(shù)：181

第二名：克萊斯勒

重復購買率：22.72%

2014年上半年在美銷量：141,068輛

每100輛汽車出現(xiàn)問題次數(shù)：155

第一名：三菱

重復購買率：21.77%

2014年上半年在美銷量：39,672輛

每100輛汽車出現(xiàn)問題次數(shù)：166