近年來(lái),各種新技術(shù)、新產(chǎn)品的推出都在不斷推動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)的發(fā)展。視頻會(huì)議作為現(xiàn)代商業(yè)組織的重要溝通工具,越來(lái)越受到各方重視與運(yùn)用。全時(shí)分析認(rèn)為,從行業(yè)發(fā)展來(lái)看,視頻會(huì)議日益趨向云化和移動(dòng)化發(fā)展,同時(shí)對(duì)于視頻會(huì)議的應(yīng)用需求也需要滿足各行各業(yè)的特定需求。
Gensee北京展視互動(dòng)科技有限公司是一家由國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)所投資的高新技術(shù)企業(yè)。公司核心團(tuán)隊(duì)是網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)技術(shù),軟件方面的專家,擔(dān)任過(guò)視頻會(huì)議,管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)管理軟件領(lǐng)域全球著名企業(yè)的高管和技術(shù)核心,是一支具有廣闊國(guó)際視野和豐富本土經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。來(lái)自美國(guó)硅谷的創(chuàng)新理念和多年中國(guó)市場(chǎng)的深厚閱歷凝聚成公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一家視頻會(huì)議軟件提供商,Gensee業(yè)務(wù)分布全國(guó)各地。“我們?cè)谏虾!⑸钲?、成都、杭州等地都有分公司,在其他地區(qū)還有辦事處及品牌合作商。但由于沒(méi)有系統(tǒng)支持,我們各地區(qū)的客戶信息都是封閉的,不能共享,銷售項(xiàng)目沖突也時(shí)有發(fā)生。” Gensee高管談到。最終,Gensee決定采用國(guó)內(nèi)高端CRM第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&云計(jì)算中國(guó))妥善處理銷售、項(xiàng)目管理問(wèn)題。
CloudCC(http://www.cloudcc.com )是業(yè)界領(lǐng)先的中國(guó)信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商,致力于為客戶提供專業(yè)、全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和行業(yè)解決方案。在國(guó)內(nèi)擁有3000+企業(yè)客戶,在IT高科技、管理咨詢、教育、醫(yī)療器械、醫(yī)藥保健、餐飲服務(wù)、家居、凈水、傳媒、汽車等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前已為華勝天成[-3.25% 資金 研報(bào)]、勵(lì)展集團(tuán)、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學(xué)、中聞律所、莫尼塔咨詢、李寧[0.24%]、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋(píng)果電腦、顧家家居等行業(yè)先進(jìn)企業(yè)提供了專業(yè)化行業(yè)解決方案,受到業(yè)內(nèi)廣泛好評(píng)。
在軟件項(xiàng)目管理方面,此套CRM系統(tǒng)的應(yīng)用可以對(duì)Gensee復(fù)雜的項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理,并全面解決多層次的項(xiàng)目報(bào)備沖突和資源重復(fù)投入的問(wèn)題;管理層可以很直觀地看到目前的業(yè)務(wù)狀態(tài),部門(mén)經(jīng)理可以清楚地了解團(tuán)隊(duì)銷售人員的銷售活動(dòng)和目前的項(xiàng)目狀況;不再有丟失客戶或反應(yīng)遲緩的問(wèn)題;所有合同報(bào)銷單在線審批,有效減少報(bào)價(jià)編制周期時(shí)間,報(bào)價(jià)流程清晰化,大大提升服務(wù)效率、提高客戶滿意度。
“現(xiàn)在我們所有員工都在使用CloudCC.com CRM。我們發(fā)現(xiàn),CloudCC.com使得原來(lái)拖沓冗長(zhǎng)的工作報(bào)告變得簡(jiǎn)單、精煉,有效的管理銷售渠道、簡(jiǎn)化銷售流程,縮減銷售周期。此外,CloudCC.com系統(tǒng)使我們的銷售費(fèi)用下降了70%,極大改善了成本支出;幫助我們逐步從模糊的粗獷式管理向以數(shù)據(jù)為依據(jù)的精細(xì)化管理發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。” Gensee CRM項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
CloudCC.com CRM的應(yīng)用促進(jìn)了Gensee業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)分析自動(dòng)化、在預(yù)算編制、指標(biāo)管理、預(yù)算執(zhí)行和輔助決策支持等方面,實(shí)現(xiàn)了便捷一體化的管理。相信通過(guò)雙方合作的深入,Gensee一定能在信息化道路上獲得更大的發(fā)展。