日前，百會(huì)CRM正式簽約香港億宏地產(chǎn)公司（簡(jiǎn)稱：香港億宏）。

香港億宏是一家涉外房地產(chǎn)公司，為國(guó)內(nèi)客戶在澳洲投資買(mǎi)房提供服務(wù)。隨著國(guó)人在海外投資買(mǎi)房熱的興起，涉外房地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)發(fā)展的大好機(jī)遇。作為一家相對(duì)年輕的房地產(chǎn)公司，香港億宏決定配合業(yè)務(wù)的發(fā)展，從一開(kāi)始就利用CRM來(lái)管好客戶，管好業(yè)務(wù)，深入挖掘客戶價(jià)值。

香港億宏的CRM應(yīng)用考慮主要在下面幾個(gè)重點(diǎn)方向。

第一，管理客戶信息，通過(guò)百會(huì)CRM實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在客戶、意向客戶、成交客戶信息的全面管理。

第二，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程的把控和跟進(jìn)。百會(huì)CRM銷(xiāo)售自動(dòng)化中的銷(xiāo)售漏斗、銷(xiāo)售報(bào)表、重要商機(jī)跟蹤工具等功能，可以幫助業(yè)務(wù)員和管理者跟蹤銷(xiāo)售的全過(guò)程，把握商機(jī)進(jìn)度，提升成交率。

第三，客戶購(gòu)房后，通過(guò)CRM管理房屋銷(xiāo)售單、房屋交付單等業(yè)務(wù)單據(jù)，并可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)收款管理。

第四，香港億宏經(jīng)常會(huì)組織市場(chǎng)活動(dòng)，比如帶領(lǐng)一批客戶去澳洲看房，如此一來(lái)就會(huì)用到百會(huì)CRM的市場(chǎng)活動(dòng)模塊。先在CRM里建立好活動(dòng)的基礎(chǔ)信息，每場(chǎng)活動(dòng)名下可以對(duì)應(yīng)到有哪些客戶參加，活動(dòng)結(jié)束后效果如何，有多少成交，都可以方便地管理。

另外，百會(huì)豐富的報(bào)表以及圖表，能夠做到各種維度、各種層面的數(shù)據(jù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)者制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

香港億宏和百會(huì)達(dá)成合作，最看中的是百會(huì)CRM在房地產(chǎn)行業(yè)擁有成熟的經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群。百會(huì)CRM售前顧問(wèn)演示了房地產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Demo之后，香港億宏欣喜地發(fā)現(xiàn)它確實(shí)可以較好地滿足自己的需求。隨著百會(huì)CRM在香港億宏的應(yīng)用逐漸深入，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)帶來(lái)的效果將逐步顯現(xiàn)。相信百會(huì)CRM將幫助香港億宏在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌，業(yè)績(jī)飆升。