[導讀] 騰訊企業(yè)QQ有著在線溝通的天然的優(yōu)勢,而企維CRM在銷售管理方面的專業(yè)與極致,二者的融合將會開啟一個內(nèi)控外聯(lián)的全兼顧的信息化管理時代。企維CRM與騰訊企業(yè)QQ的跨界融合,對企維來說,也是具有十分重要的意......
騰訊企業(yè)QQ有著在線溝通的天然的優(yōu)勢,而企維CRM在銷售管理方面的專業(yè)與極致,二者的融合將會開啟一個內(nèi)控外聯(lián)的全兼顧的信息化管理時代。企維CRM與騰訊企業(yè)QQ的跨界融合,對企維來說,也是具有十分重要的意義。充分挖掘市場中的資源,竭盡全力為中小企業(yè)用戶打造一個完美的CRM平臺。
2013年7月25日,企維CRM與騰訊企業(yè)QQ打通后的新產(chǎn)品正式面向市場。據(jù)了解,企維CRM新品主要有四大特點:一、產(chǎn)品功能更強大。在CRM業(yè)務流程中完美嵌入高效溝通工具;二、內(nèi)外溝通平臺可互聯(lián)互通。二者打通后,系統(tǒng)自動實現(xiàn)企業(yè)外部的線索收集,實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)同;三、系統(tǒng)具備了可監(jiān)控功能。溝通聊天記錄可自動備份,并與行動歷史記錄相輔相成;四、進一步留住企業(yè)資源,固化客戶信息。通過海量QQ互通記錄,讓企業(yè)客戶實現(xiàn)360度商務信息掌控。
對于用戶而言,這種互補式的跨界合作,讓用戶擁有全新體驗,用戶無需重復登錄各種系統(tǒng)界面,大大提高了工作效率,用戶如果登錄了企維CRM產(chǎn)品界面,即可進入企業(yè)QQ;用戶如果登錄了騰訊企業(yè)QQ,點擊圖標可直接進入CRM系統(tǒng)。由于QQ與企維CRM都是在線服務模式,QQ解決了CRM的通訊問題,企維CRM解決了QQ的通訊管理問題,互相補充的服務可超越用戶預期。
企維CRM副總裁謝億民表示,企維CRM和企業(yè)QQ的合作,是希望能通過一種快捷的方式打造成一個富含強大功能的綜合應用工具,除了騰訊企業(yè)QQ ,企維CRM還與迅眾通信的400呼叫中心以及移動APP中非常的出色的名片全能王進行了整合;與民生銀行合作提供中小企業(yè)融資綠色通道等等。未來,企維會與更多企業(yè)合作,不斷在自己的產(chǎn)品中融入新鮮的血液,不斷提升自己,把企維CRM打造成為兼容性更強的全業(yè)務管理平臺。