[導(dǎo)讀] 騰訊企業(yè)QQ有著在線溝通的天然的優(yōu)勢,而企維CRM在銷售管理方面的專業(yè)與極致,二者的融合將會開啟一個內(nèi)控外聯(lián)的全兼顧的信息化管理時代。企維CRM與騰訊企業(yè)QQ的跨界融合,對企維來說,也是具有十分重要的意......
騰訊企業(yè)QQ有著在線溝通的天然的優(yōu)勢,而企維CRM在銷售管理方面的專業(yè)與極致,二者的融合將會開啟一個內(nèi)控外聯(lián)的全兼顧的信息化管理時代。企維CRM與騰訊企業(yè)QQ的跨界融合,對企維來說,也是具有十分重要的意義。充分挖掘市場中的資源,竭盡全力為中小企業(yè)用戶打造一個完美的CRM平臺。
2013年7月25日,企維CRM與騰訊企業(yè)QQ打通后的新產(chǎn)品正式面向市場。據(jù)了解,企維CRM新品主要有四大特點(diǎn):一、產(chǎn)品功能更強(qiáng)大。在CRM業(yè)務(wù)流程中完美嵌入高效溝通工具;二、內(nèi)外溝通平臺可互聯(lián)互通。二者打通后,系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部的線索收集,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的高效協(xié)同;三、系統(tǒng)具備了可監(jiān)控功能。溝通聊天記錄可自動備份,并與行動歷史記錄相輔相成;四、進(jìn)一步留住企業(yè)資源,固化客戶信息。通過海量QQ互通記錄,讓企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)360度商務(wù)信息掌控。
對于用戶而言,這種互補(bǔ)式的跨界合作,讓用戶擁有全新體驗(yàn),用戶無需重復(fù)登錄各種系統(tǒng)界面,大大提高了工作效率,用戶如果登錄了企維CRM產(chǎn)品界面,即可進(jìn)入企業(yè)QQ;用戶如果登錄了騰訊企業(yè)QQ,點(diǎn)擊圖標(biāo)可直接進(jìn)入CRM系統(tǒng)。由于QQ與企維CRM都是在線服務(wù)模式,QQ解決了CRM的通訊問題,企維CRM解決了QQ的通訊管理問題,互相補(bǔ)充的服務(wù)可超越用戶預(yù)期。
企維CRM副總裁謝億民表示,企維CRM和企業(yè)QQ的合作,是希望能通過一種快捷的方式打造成一個富含強(qiáng)大功能的綜合應(yīng)用工具,除了騰訊企業(yè)QQ ,企維CRM還與迅眾通信的400呼叫中心以及移動APP中非常的出色的名片全能王進(jìn)行了整合;與民生銀行合作提供中小企業(yè)融資綠色通道等等。未來,企維會與更多企業(yè)合作,不斷在自己的產(chǎn)品中融入新鮮的血液,不斷提升自己,把企維CRM打造成為兼容性更強(qiáng)的全業(yè)務(wù)管理平臺。