隨著移動端設備的普及,移動應用已成為必然趨勢。CRM經歷了傳統(tǒng)、在線、云計算,正在向移動應用飛速發(fā)展。
企業(yè)管理也要隨著IT技術的發(fā)展與時俱進,競爭讓CRM廠商紛紛利用移動應用武裝自己。“讓企業(yè)移動起來”是順應這一發(fā)展潮流的思想,云技術、移動互聯網正是企業(yè)級CRM發(fā)展的偉大目標。
百會CRM在2012年即推出了基于IOS和安卓平臺的移動APP,并以其實用的功能、簡潔的操作、時尚的界面,一舉樹立了自己在CRM移動應用的領先地位。轉眼到了2014年,CRM廠商之間的移動應用之戰(zhàn),已從最早的一味追求功能完整性回歸到本初——應用方便性。CRM廠商只有不斷地在細節(jié)下功夫,挖掘用戶真正的需求,才能創(chuàng)造出實用的,能給日常工作帶來便捷的CRM移動應用產品。
百會一直在不斷改善CRM移動應用的用戶體驗。最新的IOS平臺新版本中,引入了PC端的特色功能——郵件吸鐵石。這個功能設計的初衷是為了幫使用者從郵件海洋中快速拉取出客戶發(fā)來的那些重要郵件,因為這些郵件和業(yè)務息息相關。當有客戶發(fā)來郵件,CRM中就會給出提醒,提醒使用者及時查看郵件?,F在,蘋果手機或iPad用戶,在用百會CRM移動應用的時候,也能體驗到郵件吸鐵石這個功能。即便是在出差或拜訪客戶的路上,當自己的客戶發(fā)來郵件,在手機上使用百會CRM,即可快速閱讀郵件,回復郵件,大大提高了工作效率。