雷軍說，互聯(lián)網(wǎng)的核心思想是：專注、極致、口碑、快!同樣，CRM的核心思想也如此。一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)解決方案，只有站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖上，才能得到用戶的擁護(hù)。百會(huì)就是這樣的企業(yè)，集中各方面優(yōu)勢資源，全力推進(jìn)CRM領(lǐng)域的健康發(fā)展。

　　專注CRM領(lǐng)域，以用戶體驗(yàn)為核心

　　自2007年 3月成立至今，百會(huì)CRM已伴隨中國用戶走過了近七年的歷程?；赟aaS服務(wù)模式，百會(huì)CRM致力于提升中國企業(yè)的生產(chǎn)能力、協(xié)作效率和管理水平。如今，百會(huì)已經(jīng)擁有了一套全面的企業(yè)客戶關(guān)系管理解決方案。通過對全球最大的在線軟件開放商Zoho在線應(yīng)用的本地化部署和運(yùn)營，百會(huì)圍繞客戶全生命周期，提供了豐富多樣的功能及管理工具。百會(huì)CRM包括線索、商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售跟蹤和預(yù)測、市場活動(dòng)等功能。

　　把服務(wù)做到極致，進(jìn)行行業(yè)細(xì)分

　　自今年9月份起，百會(huì)開始力推行業(yè)細(xì)分解決方案。百會(huì)把100多個(gè)行業(yè)實(shí)踐的共同點(diǎn)進(jìn)行整合，做成解決方案，給類似于相關(guān)行業(yè)的公司，提供更貼近需求的服務(wù)。到目前為止，百會(huì)已經(jīng)推出了53個(gè)完備的細(xì)分行業(yè)解決方案，并且將其中比較有代表意義的36個(gè)行業(yè)解決方案放到百會(huì)的官網(wǎng)上，供不同行業(yè)的公司參考。

　　百會(huì)公司的細(xì)分行業(yè)解決方案已覆蓋到各個(gè)行業(yè)，包括機(jī)械設(shè)備/儀器儀表行業(yè)、IT軟件/硬件行業(yè)、生活服務(wù)、教育培訓(xùn)/咨詢服務(wù)行業(yè)、醫(yī)藥/醫(yī)療器械行業(yè)、金融行業(yè)以及快消品/貿(mào)易和房產(chǎn)/建筑/裝修等行業(yè)。比如在旅行社及大型設(shè)備兩個(gè)行業(yè)解決方案中，根據(jù)游客對導(dǎo)游、對旅行社的不同服務(wù)需求做了細(xì)分;另外，大型設(shè)備解決方案則包括在銷售過程中，客戶對橡膠生產(chǎn)的精密度要求，設(shè)備銷售完以后的維修保養(yǎng)服務(wù)等，專門為這些特定需求進(jìn)行了深度設(shè)計(jì)。

　　贏得用戶信賴，做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)

　　與其他CRM廠商對比，百會(huì)不僅把產(chǎn)品做到了極致，而且做到真正以用戶體驗(yàn)為中心，全面提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

　　從用戶自身需求考慮，百會(huì)呼吁所有CRM廠商，停止對企業(yè)收取實(shí)施費(fèi)。此舉大大降低了CRM擁有總體成本，縮短了CRM的實(shí)施周期，從根本上了提升CRM實(shí)施成功率。最重要的是，停止收取實(shí)施費(fèi)，可避免用戶走進(jìn)CRM"收費(fèi)陷阱"。

　　同時(shí)，百會(huì)還是一家具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，成為CRM領(lǐng)域捐款"第一人"。2013年4月，四川雅安遭遇地震后，百會(huì)第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)捐款50萬用于災(zāi)后心理重建。百會(huì)通過為"雅安加班一天"、對四川CRM用戶免費(fèi)90天、所有公益組織免費(fèi)使用百會(huì)CRM等舉措，向更多用戶說明，百會(huì)CRM不僅以盈利為目的，還希望通過自己的努力，為行業(yè)、為社會(huì)提供正能量。

　　產(chǎn)品快速迭代，市場推廣力度強(qiáng)

　　由于百會(huì)CRM一直將重點(diǎn)放在產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)能力提升上，所以CRM產(chǎn)品不僅功能齊全，而且時(shí)刻站在最新應(yīng)用前沿領(lǐng)域，不斷推出創(chuàng)新應(yīng)用。利用強(qiáng)大的媒體傳播通道，百會(huì)占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，把產(chǎn)品的最新功能或者應(yīng)用以最快的速度推向市場。

　　通過百度搜索引擎我們可以看到，百會(huì)成為2013年CRM領(lǐng)域曝光度最高的企業(yè)。百會(huì)的產(chǎn)品推出及發(fā)布會(huì)召開新聞經(jīng)常出現(xiàn)在各大媒體頭條。成功的產(chǎn)品實(shí)施、成功的用戶服務(wù)，自然會(huì)吸引媒體的更多關(guān)注。不僅如此，我們看到百會(huì)正在和用戶一起領(lǐng)跑，百會(huì)的用戶也正在以行業(yè)最佳實(shí)踐走向行業(yè)關(guān)注的聚光點(diǎn)。百會(huì)在超過自己的過程中，也幫助用戶獲得了成功。