51Callcenter 1月19日?qǐng)?bào)道（記者 葉東）：據(jù)悉，近日國(guó)內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的知名企業(yè)英立訊科技憑借專業(yè)化服務(wù)理念、完善的技術(shù)支持和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，贏得北京慧聰國(guó)際資訊有限公司(以下簡(jiǎn)稱“慧聰國(guó)際”)的青睞，成功為其實(shí)施呼叫中心擴(kuò)容建設(shè)項(xiàng)目。

　　慧聰國(guó)際是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的b2b電子商務(wù)服務(wù)提供商，依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品買賣通以及雄厚的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道--慧聰商情廣告與中國(guó)資訊大全、研究院行業(yè)分析報(bào)告為客戶提供線上、線下的全方位服務(wù)，這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，縱橫立體的架構(gòu)，已成為中國(guó)b2b 行業(yè)的典范，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有革命性影響。

　　通過(guò)英立訊科技提供的一體化技術(shù)解決方案，慧聰國(guó)際建設(shè)了電銷業(yè)務(wù)和客服中心聯(lián)絡(luò)中心的支撐平臺(tái)，數(shù)年來(lái)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，配置維護(hù)簡(jiǎn)單方便，極大地方便了慧聰國(guó)際業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　隨著慧聰國(guó)際業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)有的容量已經(jīng)不能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。英立訊承擔(dān)的本次升級(jí)基于對(duì)慧聰國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展情況及新需求深入細(xì)致的調(diào)研，為其量身定制了平滑升級(jí)方案，并在升級(jí)過(guò)程中對(duì)設(shè)備充分利舊，盡可能降低用戶的升級(jí)成本?；勐攪?guó)際前期建設(shè)規(guī)模為300座席，通過(guò)此次升級(jí)擴(kuò)容方案平滑擴(kuò)容至600座席。最終實(shí)現(xiàn)慧聰國(guó)際為用戶提供穩(wěn)定、安全、完善、高效的系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)，為慧聰國(guó)際爭(zhēng)取更多的優(yōu)質(zhì)客戶提供了堅(jiān)實(shí)的保障。