據(jù)悉，“浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)熱線96871呼叫坐席系統(tǒng)”項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)束，將采用采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，建設(shè)96871提供云時(shí)代的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。 96871（“就來幫企業(yè)”的諧音），即浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，是浙江省中小企業(yè)局建設(shè)企業(yè)公共服務(wù)體系的核心組成部分。 96871秉著“就來幫企業(yè)”的服務(wù)宗旨，為全省中小微企業(yè)提供一體化的公共服務(wù)，包括：信息服務(wù)、政策咨詢、投融資、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、管理咨詢、人力資源、技術(shù)支持、法律維權(quán)、合作交流等。為企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)架設(shè)一座以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通服務(wù)橋梁！ 96871采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為其提供云時(shí)代的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。無需自建平臺(tái)，即開即用；坐席按需調(diào)整，彈性擴(kuò)減；SAAS服務(wù)，0建設(shè)成本，0維護(hù)成本；云端實(shí)時(shí)備份，專業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)加密。 本次政府服務(wù)項(xiàng)目的成功簽約對(duì)遠(yuǎn)傳U客產(chǎn)品，邁出成功的一大步。
