9月22日，在天津的濱海喜來登大宴會(huì)廳，維音參加了素有呼叫中心“奧斯卡”之稱的“2011中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心頒獎(jiǎng)典禮與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)”，并以強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)征服了所有專家評(píng)委，再一次榮獲“2011年度最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心軟件解決方案獎(jiǎng)”。

本次評(píng)選是由中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM大獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦, 唯一由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)指導(dǎo)，4PS聯(lián)絡(luò)中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織作為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，天津?yàn)I海新區(qū)塘沽海洋高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)承辦，智造（中國(guó)）有限公司︱中國(guó)智造e谷協(xié)辦的最高規(guī)格峰會(huì)與評(píng)選。

通過自薦、行業(yè)專家推薦，有來自金融、保險(xiǎn)、銀行、基金、證券、電信、IT軟件、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、航空、通信、地產(chǎn)、旅游、快速消費(fèi)品、物流、汽車、家電、服務(wù)外包等行業(yè)400多家企業(yè)參加了本次評(píng)選。維音作為一站式呼叫中心解決方案提供商，在眾多廠商中脫穎而出。我們將穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，專業(yè)的行業(yè)CRM解決方案，結(jié)合10多年豐富的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，為各個(gè)行業(yè)的客戶提供最為完善的應(yīng)用及服務(wù)。如今，維音的VisionRCP連鎖餐飲外送系統(tǒng)、VisionCCS客戶關(guān)懷系統(tǒng)、VisionCAT電子商務(wù)系統(tǒng)、VisionWFM智能排班系統(tǒng)等都已成熟應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)，并得到了客戶的一致認(rèn)可。

維音自2001年在中國(guó)成立以來，一直擁有獨(dú)立自主的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，致力于呼叫中心平臺(tái)及CRM的研發(fā)和應(yīng)用。而維音的外包服務(wù)更是處于行業(yè)領(lǐng)先地位，我們將產(chǎn)品與服務(wù)不斷地融合、驗(yàn)證、完善，打造最符合各行業(yè)客戶實(shí)際需求的解決方案和管理模式。

每一份榮譽(yù)都見證著維音前進(jìn)的步伐，維音更期待與您一起創(chuàng)造精彩的明天！

關(guān)于維音

維音是專業(yè)的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國(guó)際客戶呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。維音總部位于上海。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分布在上海、廣州、成都、臺(tái)灣和香港等地，擁有座席2000余個(gè)，主要提供包括銷售和營(yíng)銷支持、電話營(yíng)銷、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持和客戶關(guān)系管理在內(nèi)的各種服務(wù)。