崗位描述：
1.接聽服務(wù)熱線電話，受理客戶咨詢、投訴、技術(shù)支持等服務(wù)項目； 
2.運用個人服務(wù)技巧、服務(wù)意識提升客戶滿意度，維護(hù)公司品牌與企業(yè)形象；
2.嚴(yán)格按照公司管理模式、工作流程標(biāo)準(zhǔn)開展工作，確保良好的服務(wù)狀態(tài)，工作順暢高效。

任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美、口齒伶俐；
3.計算機操作熟練，打字速度50字/分鐘，
4.較強的責(zé)任心；具備敏捷的反應(yīng)能力，良好的傾聽、理解、表達(dá)能力及服務(wù)意識；做事細(xì)
致耐心，個人學(xué)習(xí)、自律能力強；良好的團(tuán)隊精神，能較快的適應(yīng)工作環(huán)境；心理承受能
力強，可在較大的工作、學(xué)習(xí)壓力下優(yōu)異的完成工作任務(wù)；
5. 有同類客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。