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上海快錢信息服務(wù)有限公司招聘客服主管

2006-10-12 00:00  《4PS呼叫中心國際標準研究中心》  咨詢電話:17317241681(微信同號)  51callcenter


發(fā)布日期:2006年10月12日          
有效期:30天        


單位簡介:                                                     

上??戾X信息服務(wù)有限公司一家具有開曼群島風險投資控股公司,注冊在上海張江的高新技術(shù)企業(yè),提供電子商務(wù)和數(shù)字內(nèi)容交易和支付平臺的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè),為電子商務(wù)服務(wù)提供商和數(shù)字內(nèi)容擁有者提供便捷,安全和方便的交易環(huán)境. 

公司作為一家處于快速成長期的高新技術(shù)企業(yè),是由一群具有三大門戶的創(chuàng)業(yè)者,資深金融界人士和核心技術(shù)人員組成的創(chuàng)業(yè)團隊用智慧、理想和執(zhí)著共同創(chuàng)建的。公司的創(chuàng)業(yè)者們年輕而富有激情,理性而不乏魄力,在企業(yè)管理、市場開拓、資本運作和技術(shù)創(chuàng)新等方面都具有深切的實戰(zhàn)經(jīng)驗. 公司遵循“創(chuàng)新,務(wù)實,誠信,和諧”的經(jīng)營理念,致力于為客戶提供領(lǐng)先的、持續(xù)的、人性化的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。 

公司堅持“以人為本”,把人才視為公司最大的資源和財富。公司通過扁平管理模式和持續(xù)激勵機制,激發(fā)員工的認同感、責任感和能動性,讓每一名員工最大限度的調(diào)動自身的資源完成工作目標,讓每一名員工在為公司創(chuàng)造價值的同時獲得最大限度的回報。公司將提供極具挑戰(zhàn)性的工作機會和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,并根據(jù)個人興趣和特長提供全面和系統(tǒng)的發(fā)展計劃。將根據(jù)員工的能力和工作表現(xiàn),給予極具競爭力的薪資和股權(quán)計劃. 

基于公司快速發(fā)展的需要,我們誠邀本行業(yè)的優(yōu)秀人才加盟,如果你想發(fā)揮潛能獨當一面, 如果你想在跨越功能部門中把握商機, 如果你不甘寂寞苛求跳躍式發(fā)展, 那就加入我們的團隊, 在與公司的共同發(fā)展中實現(xiàn)自己的價值和夢想。 


招聘職位:     
客服經(jīng)理
 
電子郵箱:hr_sh@99bill.com  
工作地點:上海市
招聘人數(shù):1
工作年限:三年以上
外語要求:英語 
薪水范圍:面議
學    歷:本科
接受簡歷語言:中文或英文 

職位描述: 
1、管理客服部日常工作、制定工作目標和人事崗位排班 
2、對各類交易業(yè)務(wù)進行確認和審核; 
3、制作、維護和管理《每日運營報告》; 
4、用戶申訴事件處理及匯報,危機事件處理及匯報; 
5、向財務(wù)行政部財務(wù)結(jié)算和帳單核對提供業(yè)務(wù)支持; 
6、對上級部門指示傳達和落實,配合其他部門的業(yè)務(wù)運作。 

職位要求: 
1、大學本科以上學歷 
2、有三年以上呼叫中心管理經(jīng)驗,熟悉互聯(lián)網(wǎng),具有網(wǎng)上支付從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 
3、思維邏輯清晰,具有團隊合作精神; 
4、應(yīng)變能力強,能承受工作壓力; 
5、快速有效的協(xié)調(diào)、溝通能力。 

客戶服務(wù) 
電子郵箱:hr_sh@99bill.com  
工作地點:上海市
招聘人數(shù):2
工作年限:一年以上
外語要求:英語 
薪水范圍:面議
學    歷:中專
接受簡歷語言:中文

職位描述: 
1.通過電話或在線解答用戶咨詢類問題; 
2.處理用戶交易信息和用戶身份信息驗證等相關(guān)資質(zhì)認證工作; 
3.受理用戶投訴并作相應(yīng)回復(fù); 

職位要求: 
1)中專以上學歷,電腦操作熟練,打字速度50字/分鐘以上,普通話流利; 
2) 對電子商務(wù)和網(wǎng)上收付費有一定了解,有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗,承受工作壓力; 
3)溝通能力強,具有親和力;有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 
4)能適應(yīng)輪班制工作; 
更多職位信息,請瀏覽公司網(wǎng)頁。http://www.99bill.com


聯(lián)系方式:      

公司網(wǎng)站:http://www.99bill.com
地    址:上海市浦東嶗山西路201號房地大廈501-507室
郵政編碼:200120
傳    真:(021)58779099
聯(lián) 系 人:人力資源部門
電子郵箱:hr_sh@99bill.com


 

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