發(fā)布日期:2006年6月26日 有效期:30天
單位簡(jiǎn)介: 九五太維資訊有限公司,作為呼叫中心運(yùn)營(yíng)及咨詢培訓(xùn)行業(yè)的先導(dǎo),其目標(biāo)是基于先進(jìn)、高效的客戶關(guān)系管理整體解決方案,向用戶提供整套外包呼叫中心服務(wù)、客戶關(guān)系管理(CRM)行業(yè)解決方案、以及全方位技術(shù)支持和專業(yè)的客戶服務(wù)培訓(xùn)。
公司本著“以客戶為中心”的宗旨,秉承一貫的符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的“專業(yè)服務(wù)”,并依托美國(guó)eOn公司(NASDAQ: EONC)的先進(jìn)的呼叫中心設(shè)備,以及長(zhǎng)期積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為客戶量身定制專業(yè)化呼叫中心外包解決方案,并為客戶創(chuàng)造更多戰(zhàn)略附加值:
•提供符合國(guó)際水準(zhǔn)的專業(yè)化客戶服務(wù),持續(xù)提高客戶滿意度;
•為客戶創(chuàng)造領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)優(yōu)勢(shì);
•成為中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的專業(yè)權(quán)威,帶動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展;
成立迄今,九五太維資訊已經(jīng)持續(xù)不斷地為IT、通訊、汽車、金融、傳媒、消費(fèi)品等行業(yè)的大型跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)大型企業(yè)提供從招募培訓(xùn)與顧問服務(wù)到實(shí)地解決方案以及完全外包的各種層次的客戶呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
九五太維資訊公司十分注重員工的培訓(xùn)與發(fā)展,為應(yīng)聘合格者提供全套卓有成效的培訓(xùn),在公司銳意進(jìn)取團(tuán)隊(duì)文化下,員工將獲得多元化的工作空間和與眾不同的機(jī)遇。目前,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我們迫切希望有識(shí)之士加入我們成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),與公司攜手共進(jìn)。
熱切期待著您的加盟! (入職后公司提供班車)。
招聘職位:
呼叫中心運(yùn)營(yíng)部 項(xiàng)目經(jīng)理
電子郵箱:hr@95teleweb.com
工作地點(diǎn):北京市
招聘人數(shù):1學(xué) 歷:本科
工作年限:三年以上薪水范圍:面議
外語要求:英語 良好接受簡(jiǎn)歷語言:中文或英文
職位描述:
主要職責(zé): * 在運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的指導(dǎo)下,完成公司的預(yù)定目標(biāo);
* 控制所管理項(xiàng)目的成本在預(yù)算之內(nèi);
* 履行項(xiàng)目合同書中的承諾;
* 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
* 提高客戶滿意度和員工滿意度;
* 保持與客戶方的聯(lián)絡(luò)與溝通;
* 協(xié)助市場(chǎng)部客戶經(jīng)理和技術(shù)部對(duì)呼叫中心的擴(kuò)容和優(yōu)化。
任職要求:
* 3年以上呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
* 曾管理過不少于20人的呼叫中心團(tuán)隊(duì)
* 良好的英文能力
* 有外資企業(yè)背景優(yōu)先考慮
客戶服務(wù)主管
電子郵箱:hr@95teleweb.com
工作地點(diǎn):北京市
招聘人數(shù):2
學(xué) 歷:大專
工作年限:二年以上
薪水范圍:面議
外語要求:英語 良好
接受簡(jiǎn)歷語言:中文或英文
職位描述:
職位要求:
-??埔陨蠈W(xué)歷
-有不少于2年呼叫中心運(yùn)營(yíng)部門工作經(jīng)驗(yàn),且擔(dān)當(dāng)主管級(jí)或以上職位不少于1 年時(shí)間.
-英文聽說讀寫能力強(qiáng)
-溝通力強(qiáng),思維敏捷
-有電話營(yíng)銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
客戶服務(wù)人員(呼出)
電子郵箱:hr@95teleweb.com
工作地點(diǎn):北京市
招聘人數(shù):若干
學(xué) 歷:高中
薪水范圍:面議
接受簡(jiǎn)歷語言:中文或英文
職位描述:
高中或以上學(xué)歷;中文錄入要求35字以上;個(gè)性外向,善于表達(dá),能承受一定的工作壓力;有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),最好有呼出經(jīng)驗(yàn);(應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮)
客服代表(粵語)
電子郵箱:hr@95teleweb.com
工作地點(diǎn):北京市
招聘人數(shù):2
學(xué) 歷:中專
薪水范圍:面議
外語要求:英語 良好
接受簡(jiǎn)歷語言:中文或英文
職位描述:
職責(zé):
-處理日??蛻艋蚬镜暮羧腚娫?,提供相關(guān)咨詢、投訴、業(yè)務(wù)受理等客戶服務(wù)
要求:
-中專以上學(xué)歷
-計(jì)算機(jī)操作熟練,中文打字速度在40字/分鐘以上
-流利標(biāo)準(zhǔn)的廣東話及英語
-有Call Center 及Tele-sales 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
客服代表
電子郵箱:hr@95teleweb.com
工作地點(diǎn):北京市
招聘人數(shù):1 學(xué) 歷:大專
薪水范圍:面議 接受簡(jiǎn)歷語言:中文或英文
職位描述:
1.接聽客戶來電,客戶回訪,制作日常報(bào)告
2.有育兒經(jīng)驗(yàn),具有一定的母嬰產(chǎn)品使用或相關(guān)經(jīng)驗(yàn),
3.有醫(yī)護(hù),幼教工作者優(yōu)先,熟悉計(jì)算機(jī)操作
聯(lián)系方式: 傳 真:(010)84565602
電 話:(010)58601060
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