發(fā)布日期：2006年6月26日                                                                                           
有效期：30天               

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單位簡介：                                            

如果你希望加入世界上最熱的行業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)  
如果你希望從事互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)方向——搜索  
如果你希望自己成為高手、或者自認(rèn)為是高手  
如果你希望和技術(shù)高手為伍，切磋技藝，討論最前沿的技術(shù)、產(chǎn)品  
如果你希望揮灑自己的創(chuàng)意，創(chuàng)造出最酷的產(chǎn)品，獲得億萬網(wǎng)友好評  
如果你希望努力就能獲得回報、學(xué)習(xí)就能不斷成長、有成績就會有機(jī)會  
如果你希望與公司共同成長，共同收獲  
那么，不要猶豫，現(xiàn)在就加入奇虎，我們?yōu)槟闾峁V闊的職業(yè)發(fā)展平臺，相信在這里你能夠充分感受互聯(lián)網(wǎng)的魅力、實(shí)現(xiàn)自己成就事業(yè)的夢想！  

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職位:客戶服務(wù)經(jīng)理

電子郵箱：hr@qihoo.net
工作地點(diǎn)：北京市
招聘人數(shù)：若干
學(xué)    歷：本科
工作年限：三年以上
薪水范圍：面議
接受簡歷語言：中文或英文

職位描述：
職責(zé)描述： 
1. 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)體系的建設(shè) 
2. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 
3. 處理客戶服務(wù)中的日常事件 
4. 建立渠道客戶服務(wù)職能考核指標(biāo)體系并落實(shí)執(zhí)行 

任職資格： 
1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 
2. 具有良好的理解能力和數(shù)據(jù)分析能力 
3. 具有1年以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) 
4. 思維活躍，有創(chuàng)新精神，工作積極主動，能承受一定強(qiáng)度的工作壓力 
5. 具有良好的組織能力和人際溝通能力 
                    

客戶服務(wù)專員 

電子郵箱：hr@qihoo.net 
工作地點(diǎn)：北京市 
招聘人數(shù)：若干 
學(xué)    歷：大專 
工作年限：一年以上 
薪水范圍：面議 
接受簡歷語言：中文或英文 

職位描述： 
1 負(fù)責(zé)接受用戶、客戶的各類咨詢、投訴  
2 負(fù)責(zé)將客戶反饋意見傳達(dá)給相關(guān)部門  
3 協(xié)助建立與完善咨詢題庫及在線FAQ  

任職資格：  
1 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷  
2 1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)  
3 責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和一定的管理經(jīng)驗(yàn)  
4 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力  
5 熟練使用office軟件，尤其是Excel的應(yīng)用 

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聯(lián)系方式: 
聯(lián) 系 人：人力資源部  
電子郵箱：hr@qihoo.net 
公司網(wǎng)站： http://www.qihoo.com  

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