發(fā)布日期：2006年5月5日                                                                                    
有效期：30天                                                                           

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單位簡介：                               
上海微創(chuàng)軟件有限公司是微軟公司和上海市政府共同投資創(chuàng)立的以IT服務(wù)為核心的新型綜合型軟件企業(yè)。微創(chuàng)軟件是微軟公司在華最重要的投資項目之一，她以技術(shù)支持、軟件開發(fā)、應(yīng)用解決方案、專業(yè)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，開創(chuàng)了國內(nèi)IT綜合服務(wù)提供商的新篇章，將幫助中國早日躋身于國際軟件行業(yè)的前列。   

激情正直、競爭向上、職業(yè)敬業(yè)、創(chuàng)新完美是微創(chuàng)企業(yè)文化的核心，在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的同時，微創(chuàng)為每個員工提供了廣闊的發(fā)展空間、系統(tǒng)化的培訓(xùn)、高效平等的溝通平臺、優(yōu)越的工作環(huán)境和富有競爭力的薪資福利，從而實現(xiàn)企業(yè)以員工利益為本、員工以企業(yè)利益為上的雙贏目標。   

這里有你揮灑激情的舞臺, 歡迎加入微創(chuàng),共創(chuàng)基業(yè)，共同成長！欲知更多招聘信息，請點擊本公司網(wǎng)站www.wicresoft.com   

微創(chuàng)擁有職業(yè)敬業(yè)、積極向上的公司形象，激情正直、以客戶為核心的公司文化；擁有先進的與世界接軌的管理體系和理念。全體微創(chuàng)人將致力于幫助客戶有效整合資源，充分發(fā)掘潛能，為客戶創(chuàng)造最大的價值。這里有你揮灑激情的舞臺， 歡迎加入微創(chuàng),共創(chuàng)基業(yè)，共同成長！   

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招聘職位  

專業(yè)與技術(shù)服務(wù)事業(yè)部  
聯(lián) 系 人：Recruit@wicresoft.com  
該部門主要是面向大型企業(yè)，為其客戶提供服務(wù)，對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)提供更有力的支撐，進而加強其整體的運作效率。經(jīng)過微軟軟件技術(shù)支持外包服務(wù)的嚴格考驗，微創(chuàng)已經(jīng)歷練成為一支專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的隊伍。本著嚴謹高效的流程管理，全面精深的技術(shù)水準，認真負責(zé)的客戶服務(wù)態(tài)度，微創(chuàng)專業(yè)技術(shù)支持和客戶服務(wù)外包團隊將朝著中國服務(wù)外包聯(lián)盟領(lǐng)頭羊的位置全力進發(fā)。  

   
 Cantonese/Taiwanese CSR 粵語/閩南語客戶服務(wù)代表  

電子郵箱：recruit@wicresoft.com  

工作地點：上海市  
招聘人數(shù)：若干
薪水范圍：面議  
接受簡歷語言：中文或英文  

職位描述：  
Location: 上海(我們將提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，請在郵件主題處注明應(yīng)聘職位)   

Job Summary:   
該職位是以用戶滿意為第一宗旨，通過電話和網(wǎng)絡(luò)等形式為使用全球著名軟件公司產(chǎn)品的香港，臺灣地區(qū)企業(yè)用戶提供及時、專業(yè)、熱情的產(chǎn)品技術(shù)支持與產(chǎn)品咨詢服務(wù)，以滿足用戶對技術(shù)支持服務(wù)和相關(guān)信息的要求，參與有利于微創(chuàng)業(yè)務(wù)的項目。   

Knowledge & Skill:   
1)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；   
2)出色的粵語或閩南語溝通能力，符合香港或臺灣地區(qū)用戶的發(fā)音習(xí)慣；   
3)具備客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先；   
5)對于IT服務(wù)行業(yè)具有極大的熱情；   
7)良好的客戶服務(wù)意識，問題解決能力，團隊合作精神；   
8)具備一定的英語讀寫能力，CET-4優(yōu)先。   
9)能夠在一定的工作壓力下出色的完成工作。   

Cantonese Technical Support Engineer 粵語技術(shù)支持工程師

電子郵箱：recruit@wicresoft.com

工作地點：上海市
招聘人數(shù)：若干
薪水范圍：面議
接受簡歷語言：中文或英文

職位描述：
Location: 上海(我們將提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，請在郵件主題處注明應(yīng)聘職位) 

Job Summary: 
該職位主要是通過電話方式為香港地區(qū)的微軟產(chǎn)品企業(yè)用戶提供及時、專業(yè)、高質(zhì)量的熱線支持服務(wù)，為用戶解決各類技術(shù)問題以期實現(xiàn)最大的客戶滿意度。 

Knowledge & Skill: 
1.本科及以上學(xué)歷，計算機及其相關(guān)專業(yè)； 
2.熟悉微軟平臺產(chǎn)品（MS OS/Home network/Internet/Office. etc）；具有MCSE/MCP證書者優(yōu)先； 
3.具備一定的英語讀寫能力，具有CET-4證書者優(yōu)先； 
4.出色的粵語口語表達與溝通能力； 
5.出色的問題解決能力，樂于幫助客戶解決技術(shù)問題和致力于體驗式的客戶服務(wù)； 
6.快速學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神；在快節(jié)奏和高強度的工作環(huán)境下保持專注和高效的工作狀態(tài)。

Customer Service Representative 客戶服務(wù)代表  
    
電子郵箱：recruit@wicresoft.com  
  
工作地點：上海市  
招聘人數(shù)：若干
 學(xué)    歷：大專  
薪水范圍：面議 
接受簡歷語言：中文或英文  
  
職位描述：  
該職位是以用戶滿意為第一宗旨，通過電話和網(wǎng)絡(luò)等形式為使用全球著名軟件公司產(chǎn)品的用戶提供及時、專業(yè)、熱情的產(chǎn)品技術(shù)支持與產(chǎn)品咨詢服務(wù)，以滿足用戶對技術(shù)支持服務(wù)和相關(guān)信息的要求，參與有利于微創(chuàng)業(yè)務(wù)的項目。  

Knowledge & Skill:  

1)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；  

2)良好的交流溝通技巧，普通話標準，語音清晰，語調(diào)親切；  

3)具備客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先；  

4)對于IT服務(wù)行業(yè)/客戶服務(wù)行業(yè)具有極大的熱情；  

5)具備一定的計算機基礎(chǔ)知識；  

6)具備良好的客戶服務(wù)意識，問題解決能力，團隊合作精神；  

7)具備一定的英語讀寫能力，CET-4優(yōu)先。  

8)能夠在一定的工作壓力下出色的完成工作。   

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聯(lián)系方式：         
地    址：威海路755號文新報業(yè)大廈40樓 
郵政編碼：200041 
電子郵箱：recruit@wicresoft.com 
公司網(wǎng)站：http://www.wicresoft.com 

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