發(fā)布日期：2006年3月22日                                      
有效期：30天                             

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單位簡介：                          

索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通信產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一，在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個人寬帶娛樂公司。公司在截止到2004年3月31日結(jié)束的2003財(cái)年中的合并銷售額達(dá)720億美元。  

索尼（中國）有限公司于1996年10月成立，旨在統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)索尼在中國國內(nèi)的業(yè)務(wù)活動。作為在中國的地區(qū)總部，她在中國國內(nèi)從事電子信息行業(yè)的投資，產(chǎn)品市場推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對索尼在中國的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持。   

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招聘職位           

CS Supervisor 客戶服務(wù)主管  

發(fā)布日期：2006-03-22
工作地點(diǎn)：上海市 
招聘人數(shù)：2
學(xué)    歷：本科 
工作年限：五年以上
薪水范圍：面議 
外語要求：英語 精通


職位描述： 
Responsibility：  
Supervise and control the fulfillment of sales orders for repair parts, accessories 
 and products to Global repair parts center and Authorize Service Centers in Chin
  , including the standardization of ASC repair parts operation WITH THE OBJECTIVE
 to meet the needs of Sony customer for repair, genuine accessories and products 
WITHIN the policies defined by Sony service and legal requirements for doing 
 business in China and out of China.  

Requirement：  
1.University Graduate (business management) with 5+ years working experience 
  in similar functions, 2.knowledgeable and skillful in IT tools  
3.speak good English and committed individual 


顧客互動及服務(wù)本部 (CCSG) 

 CS staff 顧客服務(wù)專員


發(fā)布日期：2006-03-14
工作地點(diǎn)：上海市
招聘人數(shù)：1
學(xué)    歷：本科
工作年限：三年以上
薪水范圍：面議
外語要求：英語 熟練

職位描述：
崗位職責(zé)： 
1. 各類用戶投訴的處理 
2. 與技術(shù)服務(wù)中心和各維修站的溝通 
3. 負(fù)責(zé)部分部門文件和報(bào)告的制作 
4.華東地區(qū)的用戶投訴回訪 
5. 部門其它日常工作 

崗位要求: 
大專以上學(xué)歷 
性別: 男女不限; 年齡:35歲以內(nèi) 
二年以上的售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心管理人員工作經(jīng)驗(yàn),家電行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先. 
工作耐心，細(xì)致,有樂于助人的精神.有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.對工作有較高的熱忱和工作效率. 
良好的中英文語言表達(dá)和書寫能力 
電腦操作熟練 
有較強(qiáng)的求知欲,對索尼產(chǎn)品有一定的了解. 

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聯(lián)系方式：           

地    址：上海市盧灣區(qū)湖濱路222號企業(yè)天地1號7-9樓
郵政編碼：200021
聯(lián) 系 人：人力資源發(fā)展部
電子郵箱：hr.sh@sony.com.cn

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