發(fā)布日期：2006年3月15日                                   
有效期：30天                          

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單位簡介：                       

清華同方計算機系統(tǒng)本部 

　　清華同方計算機系統(tǒng)本部作為清華同方股份有限公司信息產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)，一直專注于計算機產(chǎn)品及外圍設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務，是IT產(chǎn)品及解決方案的全方位提供商。他以高新技術為先導，緊密依托清華大學的人才、科技優(yōu)勢，堅持“發(fā)展與合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，自1997年至2001年，同方電腦銷量連續(xù)四年呈100％遞進式增長。2000年度，僅三歲的清華同方電腦在國內(nèi)廠商產(chǎn)銷量排名中已進入前三；2001至2003年度，同方電腦再接再厲，不僅穩(wěn)固了國內(nèi)三甲的地位，而且自2002年第三、四季度始，榮登IDC亞太市場個人電腦銷售前八名排行榜，更于2003年第三季度，躋身亞太六強。2004年，據(jù)CCID統(tǒng)計，清華同方家用電腦躍升國內(nèi)第二名。 

　　清華同方計算機系統(tǒng)本部的產(chǎn)品線主要涵蓋臺式個人電腦、筆記本電腦、計算機外設產(chǎn)品、服務器和行業(yè)應用解決方案等。公司不斷致力于技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及提高核心競爭能力。目前，同方電腦在全國設立了9個大區(qū)、28個辦事處，建立了3000余家代理商和1500多家核心專賣店，形成了輻射全國的強大的營銷網(wǎng)絡。 

　　秉承“科技服務社會”的經(jīng)營理念和“以人為本”的管理理念，我們不斷開拓進取，努力創(chuàng)新，為員工提供無限廣闊的發(fā)展空間，熱誠期待賢能之士加盟，共創(chuàng)輝煌的明天！ 
  

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招聘職位        

北京本部 
  
客戶服務中心-電話熱線員 

 發(fā)布日期：2006-03-15
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：若干
學    歷：大專
工作年限：一年以上
薪水范圍：面議


職位描述：
崗位職責： 
1．熟悉公司各項銷售政策、服務政策、業(yè)務流程； 
2．負責客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作； 
3．負責記錄并匯總客戶各種疑難問題，并全程跟蹤事務的處理結果，給客戶最終滿意的答復； 

任職資格： 
1．計算機、商務及相關專業(yè)大專及以上學歷 
2．有一年以上Call center行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有IT公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先 
3．有較強的學習能力； 
4．熱愛熱線工作，有較強的服務意識 
5．良好的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作精神 
6、普通話流利、打字速度較快； 

北京大區(qū) 

客戶服務中心-大區(qū)客服主管 

發(fā)布日期：2006-03-15
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：若干
學    歷：本科
工作年限：二年以上
薪水范圍：面議

職位描述：
崗位職責： 
1、負責所轄省份的服務網(wǎng)絡規(guī)劃、建設、支持工作； 
2、對所轄區(qū)域的服務質(zhì)量負責，對維修站進行運營指導，持續(xù)改善； 
3、通過售后服務支持大區(qū)的銷售業(yè)務； 
4、緊急事件的預防與處理 

任職資格： 
1、統(tǒng)招本科學歷，2年以上IT產(chǎn)品服務管理工作經(jīng)驗； 
2、經(jīng)驗豐富者，?？埔部煽紤]； 
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，積極主動開展工作。

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聯(lián)系方式：        

地    址：北京市海淀區(qū)上地開拓路1號清華同方上地產(chǎn)業(yè)樓
郵政編碼：100085
聯(lián) 系 人：人力資源部
電子郵箱：zphr@thtfpc.com
:公司網(wǎng)站http://www.tongfangpc.com

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