發(fā)布日期：2006年3月8日
有效期：30天
單位簡介：
富士通公司成立于1935年，總部位于日本東京，在全球100多個國家，富士通集團旗下?lián)碛?00多家技術(shù)、軟件、服務(wù)子公司，職工總?cè)藬?shù)超過18.8萬名，2000財年收入496億美元的銷售，全球財富500強中名列前列,在IT業(yè)中名列前列。
20多年來，富士通集團在中國共開設(shè)了27家投資公司，擁有1萬3000名職工，擁有5大事業(yè)領(lǐng)域：通信、計算機、半導體、軟件服務(wù)和研究開發(fā)。“網(wǎng)絡(luò)世界，創(chuàng)意無限”的口號，不僅是面向21世紀網(wǎng)絡(luò)時代的一項重大新舉措，更是富士通在中國市場的各個領(lǐng)域?qū)⑾蚧ヂ?lián)網(wǎng)整合和集中的戰(zhàn)略。
1996年富士通（上海）有限公司成立，2003年根據(jù)富士通總部的要求，富士通（上海）有限公司進行戰(zhàn)略性重組，并于當年10月18日更名為富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司，成為富士通的獨資企業(yè)。作為中國大陸及香港、澳門地區(qū)的信息系統(tǒng)之戰(zhàn)略運籌中心，全面負責中國區(qū)的硬件、軟件和信息系統(tǒng)等的市場開拓、推廣及咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)。加上富士通香港公司、富士通北京公司及富士通在中國的各分支機構(gòu)，架起完整的市場銷售和服務(wù)體系，以最先進的平臺、技術(shù)及解決方案來支持21世紀互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展。
21世紀將是網(wǎng)絡(luò)科技無限發(fā)展的時代，IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來社會的繁榮和進步。作為全球綜合性IT廠商，為了豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)社會的實現(xiàn)，富士通集團將企業(yè)所有的企業(yè)活動都聚集于因特網(wǎng)這一主題，推廣統(tǒng)一的"FUJITSU"全球品牌。
招聘職位
個人電腦部－客戶服務(wù)工程師(Custom Service Engineer)
發(fā)布日期：2006-03-08
工作地點：上海市
招聘人數(shù)：1
學 歷：本科
工作年限：二年以上
薪水范圍：面議
外語要求：英語 熟練
職位描述：
1.Provide Notebook hardware and software technical support to Customers and
ASP Service Centre Engineers
提供筆記本電腦軟、硬件技術(shù)支持給客戶和維修中心服務(wù)工程師
2.Provide training to Call Center Members and ASPs
定期向呼叫中心和維修中心工程師提供培訓
3.Assist the Customer Service team to improve their service level and monitor
the performance of the ASPs
對服務(wù)中心和呼叫中心進行日常的指導，幫助提高服務(wù)水平
職位要求：
1.Bachelors Degree in Computer Science, Electronic Engineering or equivalent
主修計算機或相近的專業(yè)
2.MCSE or CCNA certificate
持有MCSE 和CCNA證書優(yōu)先
3.Minimum 2 years experience in providing Customer technical support for
Notebooks or IT high-tech products
2年以上筆記本電腦售后技術(shù)支持經(jīng)驗
4.Possess good knowledge of Notebook hardware and software
熟悉筆記本電腦常用軟件、硬件技術(shù)知識，對筆記本電腦硬件構(gòu)成非常了解
5.Able to communicate and answer Customers’queries
有很好的溝通能力，和對客戶常見問題的解釋能力
6.Good spoken and written English (CET 6)
熟練的英語說 、寫能力 (CET 6)
