招聘職位呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)理:
主要職責(zé):
1、制定呼叫中心的年度銷(xiāo)售計(jì)劃,制定個(gè)人具體銷(xiāo)售計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,確保完成既定的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)
2、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售額和市場(chǎng)占有率;
3、全面調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,并經(jīng)常保持上、平,下級(jí)溝通;
4、及時(shí)掌握有關(guān)呼叫中心產(chǎn)品和工作的反饋信息,維系現(xiàn)有客戶(hù),支持運(yùn)營(yíng);
5、制定公司呼叫中心產(chǎn)品中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;
6、負(fù)責(zé)與客戶(hù)和媒體等相關(guān)行業(yè)之間的溝通,并與之建立良好的公共關(guān)系等事務(wù);
7、參與公司業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳和推廣的公關(guān)活動(dòng)的策劃與實(shí)施監(jiān)督,運(yùn)用傳播工具擴(kuò)大企業(yè)宣傳;
1. 有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感及有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),認(rèn)真履行其工作職責(zé)(必要條件);
2. 25周歲以上,2年以上軟件或者電子類(lèi)產(chǎn)品直接用戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)拓和管理經(jīng)驗(yàn)(必要條件);
3. 熟悉呼叫中心領(lǐng)域的技術(shù)、產(chǎn)品以及行業(yè)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的解決方案;
4. 深刻了解各類(lèi)呼叫中心業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程;
5. 熟悉招投標(biāo)操作流程,具有項(xiàng)目投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力及良好的人脈網(wǎng)絡(luò);
6. 從事銷(xiāo)售管理工作2年以上,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力優(yōu)先;
7. 從事過(guò)呼叫中心領(lǐng)域或通訊服務(wù)行業(yè)者優(yōu)先;
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1、正規(guī)大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、在通訊服務(wù)行業(yè)或企業(yè)信息化管理系統(tǒng)有2年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能準(zhǔn)確把握客戶(hù)心理,及時(shí)抓住客戶(hù)需求和商機(jī);
4、具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系和廣泛的合作;
5、熟悉招投標(biāo)操作流程,參與銷(xiāo)售投標(biāo)工作;
6、良好的書(shū)面和口頭交流技巧,很強(qiáng)的分析能力及方案寫(xiě)作能力
7、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,性格開(kāi)朗,良好的人際溝通能力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定工作壓力;
8、良好的形象和職業(yè)氣質(zhì),五官端正,身心健康,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
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