發(fā)布日期：2006年1月23日
有效期：30天
單位簡介： 車行天下網(wǎng)( www.uaa.cn )成立于2005年3月，總部位于中國北京，是一家外商獨資的高科技企業(yè)，公司總投資1200萬美元，主要從事在線的汽車服務(wù)業(yè)務(wù)。公司充分借鑒國際成熟汽車服務(wù)市場的成功經(jīng)驗，通過利用高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子資訊手段，為中國的汽車車主和汽車駕駛員提供快捷靈活、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、體貼周到的全方位服務(wù)。公司致力于推動中國汽車服務(wù)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，是高科技和傳統(tǒng)汽車服務(wù)的完美結(jié)合。北京華夏聯(lián)合汽車俱樂部有限公司，簡稱聯(lián)合汽車俱樂部，是車行天下網(wǎng)發(fā)展會員和開展會員活動的平臺。
UAA的管理團隊在資源合作、管理技能、業(yè)務(wù)經(jīng)驗上的完美組合和緊密無縫的團隊合作保證了公司迅速穩(wěn)健的發(fā)展。UAA的管理團隊既有著豐富的海外生活和工作背景，又具有在中國汽車服務(wù)業(yè)、IT業(yè)以及金融業(yè)多年的運作和管理經(jīng)驗，這些，確保了UAA既可以充分借鑒國外成功的業(yè)務(wù)模式，還可以將這些模式根據(jù)中國的實際情況進(jìn)行進(jìn)一步完善和發(fā)展。同時，他們豐富的行業(yè)背景和行業(yè)資源，也是UAA邁向成功的堅實保障。
UAA以尊重知識、尊重人才，追求效益為理念，充分有效地利用各種資源，創(chuàng)造高效的管理機制，為每一個員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工的自主性與創(chuàng)造力。我們深知，在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代，人才是公司具有競爭力的最根本的因素。
UAA將人才戰(zhàn)略作為最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，員工是UAA最有價值的寶貴資源之一，我們?yōu)槲覀兊膯T工提供：
-- 職業(yè)技能培訓(xùn)機會。為保持公司整體實力處于業(yè)界領(lǐng)先水平，使我們的員工能夠在工作中不斷取得發(fā)展和進(jìn)步，公司將不定期的安排員工參加各種職業(yè)技能培訓(xùn)。
-- 優(yōu)厚的薪酬福利待遇。公司為員工提供業(yè)界富有競爭力的薪酬福利待遇，讓員工所有的努力付出都能夠得到相應(yīng)的回報！
-- 廣闊的個人發(fā)展空間。公司充分考慮員工的個人發(fā)展要求，并制定有各項人事制度保證人盡其才，讓員工能盡情施展個人所能，不斷謀取個人職業(yè)發(fā)展。
UAA致力于成為中國最大規(guī)模的在線汽車服務(wù)供應(yīng)商，有了你的加盟以及整個團隊的共同努力，明天的我們會更加出色、更加輝煌!
招聘職位
呼叫中心主管
發(fā)布日期：2006-01-22
工作地點：北京市
招聘人數(shù)：1
學(xué) 歷：大專
工作年限：三年以上
薪水范圍：面議
接受簡歷
語言：中文或英文
職位描述： 1.負(fù)責(zé)呼叫中心運營管理制度、工作流程的制定并實施。
2.負(fù)責(zé)呼叫中心日常運營管理，服務(wù)質(zhì)量整體監(jiān)控。
3.負(fù)責(zé)呼叫中心坐席代表招聘及培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)處理會員嚴(yán)重投訴及緊急業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度。
5.上報呼叫中心各類業(yè)務(wù)報表，并進(jìn)行相應(yīng)數(shù)據(jù)分析。
6.完成其他公司安排的工作。
任職要求 1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限。
2.三年以上大型呼叫中心運營管理經(jīng)驗或客服管理經(jīng)驗，同時兼有會員管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.較強的團隊建設(shè)能力、團隊合作和溝通能力，以及較強的主動拓展精神。
4.具備專業(yè)的客戶服務(wù)技能和優(yōu)秀的服務(wù)意識，能夠勝任壓力大的情況下良好完成工作。
5.能夠立即到崗。
聯(lián)系方式：
地址：中國北京市朝陽區(qū)建國門外大街甲6號中環(huán)世貿(mào)中心D座11層 100022
11F, Tower D, Central International Trade Center,
6A Jian Wai Ave., Chaoyang Dist.,
Beijing, PRC 100022
公司網(wǎng)站：
http://www.uaa.cn 傳 真：(8610)58209666
聯(lián) 系 人：石小姐
電子郵箱：
hr@uaa.cn 如果您是職位的合適人選，請將中英文履歷e-mail至: hr@uaa.cn，或郵寄至以下地址。請務(wù)必在主題中寫明與招聘職位完全相同的職位名稱。
