企業(yè)簡(jiǎn)介：
貴陽(yáng)數(shù)融信息科技有限公司坐落于北尚華城F棟綜合寫(xiě)字樓。建設(shè)規(guī)模2000坐席。園區(qū)將在通信、互聯(lián)網(wǎng)、保險(xiǎn)、電子商務(wù)等行業(yè)引進(jìn)知名企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，入駐企業(yè)包括泰康、藝龍、去哪兒、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等。
招聘職位：客服專員若干名
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、18—35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)言富有感染力；
2、中專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，打字速度40字/分鐘；
3、熟悉電話銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)模式，有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、簡(jiǎn)單電腦操作，對(duì)銷(xiāo)售工作具有較高的熱情，抗壓能力強(qiáng)；
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。
注：管理崗均從客服專員選拔（客服專員/組長(zhǎng)/班長(zhǎng)/質(zhì)檢/主管）
上班時(shí)間：早上9:00—下午6:00（每周日休息，另外還有兩天調(diào)休可自行安排）
福利待遇：基本月薪：2500—5000（餐補(bǔ)、房補(bǔ)、帶薪培訓(xùn)、繳納保險(xiǎn)、晉升空間、定期旅游、節(jié)將日福利）
公司地址：貴陽(yáng)市白云區(qū)北尚華城F棟綜合寫(xiě)字樓28樓
聯(lián)系人：蔣小姐
郵箱：496303055@qq.com
聯(lián)系電話：18785088948 18185191126
