宜春事業(yè)單位招聘信息：為幫助大家了解2017宜春事業(yè)單位招聘信息，宜春事業(yè)單位招聘網(wǎng)為大家提供了2017江西宜春12345政府服務(wù)熱線呼叫平臺招聘30人公告。更多宜春事業(yè)單位招聘信息請點擊宜春事業(yè)單位招聘網(wǎng)！
一、熱線介紹
為暢通群眾訴求渠道，推進服務(wù)型政府建設(shè)，提高政府公共服務(wù)水平，提升宜春整體形象，宜春市政府正在全力打造統(tǒng)一、便民、高效的12345政府服務(wù)熱線平臺。根據(jù)有關(guān)安排，現(xiàn)面向社會公開招聘12345政府服務(wù)熱線呼叫平臺工作人員若干名。具體事項如下：
二、招聘崗位
1、話務(wù)員崗位(30人)
(1)崗位職責(zé)
1)代表市政府受理、解答群眾通過電話、官方網(wǎng)站、手機APP、微信等渠道提交的各類咨詢、求助、建議、投訴;
2)按照要求如實、準確記錄工單;
3)在規(guī)定時間內(nèi)對來電群眾進行電話跟進及回訪等。
(2)招聘要求
1)30周歲以下，性別不限，大專及以上學(xué)歷;原應(yīng)聘在政府部門從事相關(guān)熱線工作者優(yōu)先。
2)普通話標準，音質(zhì)甜美，主動熱情，耐心，親和力和語言表達能力較強;
3)熟練操作電腦，中文輸入40字/分鐘以上，文字組織能力較強;
4)能吃苦耐勞，有較強的抗壓能力和心理承受能力，具體工作時間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行;
5)具備較強的理解能力、快速反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧;
6)能聽懂宜春話、對宜春市區(qū)道路地名熟悉、有話務(wù)員工作經(jīng)驗、普通話二級乙等以上者優(yōu)先。
