95598為國家電網(wǎng)公司24小時供電服務(wù)熱線，由國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心負責運營，中心采取四班三運轉(zhuǎn)運營模式，7*24小時不間斷受理供電服務(wù)相關(guān)的95598電話、網(wǎng)站、電子郵件等渠道的供用電業(yè)務(wù)咨詢、電力故障報修、業(yè)擴報裝、投訴舉報、建議表揚等客戶訴求。

■招聘崗位：

95598客服代表

工作內(nèi)容：為客戶提供供電服務(wù)咨詢、故障報修等電話服務(wù)

■招聘條件：

1、綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡20-35歲，男女不限，在南京有固定的居住場所。

2、全日制大專及以上學歷，了解電力行業(yè)以及客戶服務(wù)相關(guān)知識。

3、熟練掌握計算機操作和中文錄入水平，能熟練運用word,excel等辦公軟件，每分鐘不低于40字（輸入法不限）。

4、口齒清晰、普通話標準，善于溝通，有較強的語言表達和邏輯思維能力，具備呼叫中心、電力從業(yè)經(jīng)驗、持普通話、話務(wù)員職業(yè)資格者優(yōu)先。

5、適應(yīng)夜班、倒班的輪班模式。

■相關(guān)說明：

1、工作地點：南京市。

2、應(yīng)聘者經(jīng)過證件審核、面試、復試、體檢及培訓考核合格后錄用，從事95598電話服務(wù)工作，與人力資源公司簽訂勞動合同后派遣至國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心南方分中心工作。

3、中心為員工提供通暢的職業(yè)發(fā)展通道，從管理和專業(yè)兩個通道為員工提供晉升空間。設(shè)立初級、中級、高級、班長、主管、質(zhì)檢、知識維護、內(nèi)訓師等眾多崗位，為員工的成長成才提供廣闊的發(fā)展舞臺。

4、為應(yīng)聘者提供在當?shù)厣鐣趧恿κ袌鼍哂懈偁幜Φ男匠旰痛?，繳納五險一金。享受交通補貼、誤餐補貼、年休假等多項福利。

■報名時間、地點及要求

現(xiàn)場報名時間：2014年9月4日-2014年9月7日上午9:00-下午16：00；

報名地點：南京寧眾人力資源咨詢服務(wù)有限公司（鼓樓區(qū)中央路117號）

報名要求：必須現(xiàn)場報名，報名時請攜帶身份證、畢業(yè)證、就業(yè)證或推薦表原件及各復印件一份、一寸彩照一張。

聯(lián)系人：董老師秦老師

聯(lián)系電話：68561408