江西省廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司于2001年9月經(jīng)國家廣電總局和江西省政府批準成立,負責對全省廣播電視網(wǎng)絡實行統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理的國有大型文化企業(yè)。
96123客服中心專門為江西有線電視用戶提供24小時業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、故障申告、費用查詢、用戶投訴與建議、用戶回訪等服務的呼叫中心,客服中心的宗旨是竭力打造“熱心、誠心、耐心、細心、貼心”的“五心級”服務。因事業(yè)發(fā)展需要,面向社會公開招聘客服中心咨詢專員若干,竭誠歡迎有志之士加入江西廣電網(wǎng)絡,共創(chuàng)有線電視無限美好未來。
一、招聘崗位及要求
1、招聘崗位:客服中心咨詢專員
2、工作地點及招聘席位(每席位大于或等于1人):
3、崗位職責:
?。?)接聽有線電視用戶電話,受理用戶的咨詢、報修及投訴等服務;
(2)對外呼出電話,與用戶溝通及回訪,推廣宣傳相關業(yè)務;
4、招聘要求:
?。?)擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛社會主義,遵紀守法,品行端正,具有為人民服務的精神;
?。?)男女不限;大專以上學歷,18-28歲;
?。?)熟練使用辦公軟件,能操作Word、Excel等辦公軟件,打字速度50字/分鐘;
?。?)普通話標準清晰,具備良好的語言技巧,擅長通過電話與人進行溝通,有很強的學習和溝通能力;
(5)耐心細致,責任心強,服從工作安排,具備良好團隊合作精神;對互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解;
?。?)能夠適應倒班,有客戶服務或呼叫中心工作經(jīng)驗及本地應聘者優(yōu)先。
二、招聘流程
1、網(wǎng)上報名:
?。?)應聘人員統(tǒng)一登錄:http://www.jxtvnet.com/ ,下載并填寫《江西省廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司應聘報名登記表》,并附個人近照1張發(fā)送至電子郵箱: jws@jxtvnet.com 。(郵件標題以“本人姓名+工作地點” 命名)。
(2)應聘人員或登錄:www.jxrcw.com ,搜索“江西廣電網(wǎng)絡”,投遞電子簡歷。
2、現(xiàn)場報名:
應聘人員打印、填寫《江西省廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司應聘報名登記表》,并附個人近照1張,到省公司或當?shù)胤止救耸虏块T現(xiàn)場報名。
3、報名時間截至2014年12月3日止。
4、應聘資料通過審核后,合則約見。請應聘人員關注個人電子郵箱,并保持手機暢通。
5、地點:南昌市洪都中大道207號A棟16樓:江西省廣播電視網(wǎng)絡傳輸有限公司人力資源部,聯(lián)系人:江先生。
6、咨詢電話:0791-82080058
7、江西廣電網(wǎng)絡各分公司地址:
九江市廣電網(wǎng)絡公司:九江市長虹大道118號
聯(lián)系人:曹愷 電話:0792-2136679
上饒市廣電網(wǎng)絡公司:上饒市廣信大道3號
聯(lián)系人:邵翀 電話:0793-6186906
撫州市廣電網(wǎng)絡公司:撫州市臨川大道228號
聯(lián)系人:李細毛 電話:0794-8250362
宜春市廣電網(wǎng)絡公司:宜春市文體路146號廣電大樓東附樓
聯(lián)系人:馬迎春 電話:0795-3990901
吉安市廣電網(wǎng)絡公司:吉安市北門街19號
聯(lián)系人:周磊潔 電話:0796-2199805
贛州市廣電網(wǎng)絡公司:贛州市章貢區(qū)健康路75號
聯(lián)系人:黃君君 電話:0797-2169802
景德鎮(zhèn)市廣電網(wǎng)絡公司:景德鎮(zhèn)市瓷都大道1073號
聯(lián)系人:黃荔嘉 電話:0798-8575829
萍鄉(xiāng)市廣電網(wǎng)絡公司:萍鄉(xiāng)市濱河西路江灣廣電傳媒大廈
聯(lián)系人:李姍 電話:0799-6669129
新余市廣電網(wǎng)絡公司:新余市仙來路49號
聯(lián)系人:伍美紅 電話:0790-7026868
鷹潭市廣電網(wǎng)絡公司:鷹潭市建設路3號
聯(lián)系人:黃蕃娟 電話:0701-2182906
二〇一三年十一月二十日