技術(shù)總監(jiān)/經(jīng)理 總監(jiān)/部門經(jīng)理（北京）
崗位描述
1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的二次開發(fā)工作。
2、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)服務(wù)器的性能進(jìn)行優(yōu)化。
3、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及各服務(wù)器的安全防范、冗余措施。
4、理解并掌握呼叫中心系統(tǒng)的架構(gòu)、各種應(yīng)用接口、相關(guān)維護(hù)流程，異常作業(yè) 處理。
5、備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)等。
6、從技術(shù)團(tuán)隊(duì)組建、人員管理、主要項(xiàng)目架構(gòu)設(shè)計(jì)等方面提供管理服務(wù)。
7、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)變革，提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各服務(wù)器的升級(jí)需求。
8、建立突發(fā)事件的處理機(jī)制和處理流程。
相關(guān)要求
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、三年以上大型呼叫中心技術(shù)高級(jí)經(jīng)理工作經(jīng)歷；有一定CRM客戶管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3、精通Oracle、SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)；
4、較好的系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編程的經(jīng)驗(yàn)，熟悉linux java jsp php 等；
5、具有一定的軟件工程知識(shí)，熟悉軟件開發(fā)的生命周期，熟悉結(jié)構(gòu)分析設(shè)計(jì)方法、面向?qū)ο蟮姆治鲈O(shè)計(jì)方法，熟悉軟件開發(fā)全過(guò)程的常用工具；
6、能夠獨(dú)立完成呼叫中心技術(shù)需求、規(guī)劃架構(gòu)設(shè)計(jì)及技術(shù)評(píng)審資料的制定和審核工作；
7、較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或能力突出者優(yōu)先考慮。
8、待遇面議
有意者請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至：sam.xiao@blisscloud.com
技術(shù)支持工程師（北京）
工作內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)呼叫中心項(xiàng)目實(shí)施；
2. 負(fù)責(zé)提供用戶、Partner技術(shù)交流與教育訓(xùn)練及授課；
3. 處理項(xiàng)目中的問(wèn)題，為用戶提供技術(shù)支持；
崗位要求：
1. 計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆生亦可
2. 品行端正，具有團(tuán)隊(duì)精神，工作積極主動(dòng)；
3. 具備一定的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux的知識(shí)及實(shí)際工作實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
4. 具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
5. 具有主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力，工作細(xì)心，并可以出差；
6. 有呼叫中心相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，熟悉Linux者優(yōu)先考慮；
有意者請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷至：sam.xiao@blisscloud.com;george.wang@blisscloud.com
銷售經(jīng)理/銷售顧問(wèn)（北京）
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；
2. 根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
3. 與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
4. 根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜，在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作；
5. 動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)；
6. 維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶；
7. 收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，25歲以上，二年以上任何行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上IT軟件/呼叫中心/CRM/系統(tǒng)集成等相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備基礎(chǔ)IT渠道或客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
3. 獨(dú)立、主動(dòng)工作能力強(qiáng)，較好的市場(chǎng)開拓能力，具有一定商業(yè)觸覺；
4. 自信開朗，善于溝通，頭腦清晰，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5. 對(duì)工作積極熱情，善于在壓力下開展有計(jì)劃性的工作。
有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投至：fanny.tang@blisscloud.com;sam.xiao@blisscloud.com
