單位簡介：上海友康信息科技有限公司，以保障人們的健康和安全為愿景，運用移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、電子、現(xiàn)代服務等領域的專業(yè)經(jīng)驗，通過提供領先的健康安全服務解決方案，幫助中老年人降低健康及安全風險，創(chuàng)建最佳智能養(yǎng)老新生活。

工作職責:

1、及時接聽用戶來電，根據(jù)相應流程、制度受理用戶關于咨詢、預定、產(chǎn)品使用的服務需求
2、通過平安保終端設備，向客戶提供關于體況監(jiān)測、定位服務、緊急呼叫等健康安全管理服務；
3、利用IT和通信技術，為會員提供各類公共信息咨詢、三甲醫(yī)院專家門診預約、各類文娛活動信息等服務；
4、通過平安保老年俱樂部，對各街道社區(qū)活動中心內(nèi)所組織的公共活動信息的充分整合，為老年人提供娛樂活動的信息服務；
5、在與用戶的溝通過程中時刻保持良好的語氣、語態(tài)以及熱情，充分體現(xiàn)公司形象。

任職條件:

1、對客戶服務行業(yè)有較強工作熱情與意愿；
2、具備一定的客戶服務意識，有較強的語言表達能力； 
3、嗓音柔和，具親和力，需24小時輪班工作制；
4、性格開朗、有耐心,富責任心與愛心，擁有較好的團隊合作精神；
5、該職位需精通滬語、普通話。

聯(lián)系人：Joy   Zhang        電話：021-24196583       投遞 郵箱：hr@ucanit.cn