單位簡(jiǎn)介：上海友康信息科技有限公司，以保障人們的健康和安全為愿景，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)、電子、現(xiàn)代服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過提供領(lǐng)先的健康安全服務(wù)解決方案，幫助中老年人降低健康及安全風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)建最佳智能養(yǎng)老新生活。

工作職責(zé):

1、及時(shí)接聽用戶來電，根據(jù)相應(yīng)流程、制度受理用戶關(guān)于咨詢、預(yù)定、產(chǎn)品使用的服務(wù)需求
2、通過平安保終端設(shè)備，向客戶提供關(guān)于體況監(jiān)測(cè)、定位服務(wù)、緊急呼叫等健康安全管理服務(wù)；
3、利用IT和通信技術(shù)，為會(huì)員提供各類公共信息咨詢、三甲醫(yī)院專家門診預(yù)約、各類文娛活動(dòng)信息等服務(wù)；
4、通過平安保老年俱樂部，對(duì)各街道社區(qū)活動(dòng)中心內(nèi)所組織的公共活動(dòng)信息的充分整合，為老年人提供娛樂活動(dòng)的信息服務(wù)；
5、在與用戶的溝通過程中時(shí)刻保持良好的語氣、語態(tài)以及熱情，充分體現(xiàn)公司形象。

任職條件:

1、對(duì)客戶服務(wù)行業(yè)有較強(qiáng)工作熱情與意愿；
2、具備一定的客戶服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力； 
3、嗓音柔和，具親和力，需24小時(shí)輪班工作制；
4、性格開朗、有耐心,富責(zé)任心與愛心，擁有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、該職位需精通滬語、普通話。

聯(lián)系人：Joy   Zhang        電話：021-24196583       投遞 郵箱：hr@ucanit.cn