日前,大地保險(xiǎn)首次客戶服務(wù)社會(huì)監(jiān)督活動(dòng)正式啟動(dòng),各分公司的社會(huì)監(jiān)督員候選人選送工作已在全國(guó)范圍內(nèi)拉開(kāi)帷幕。
該公司從2月1日起開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)?wù)骷ǖ?,通過(guò)公司官方網(wǎng)站www.ccic-net.com.cn以及公司網(wǎng)銷平臺(tái)www.95590.cn接受社會(huì)公眾報(bào)名。將通過(guò)各分公司推薦和網(wǎng)絡(luò)招募,總公司統(tǒng)一聘請(qǐng)客戶服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員,對(duì)公司銷售、承保、理賠等環(huán)節(jié)中客戶服務(wù)情況進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。據(jù)了解,2013年恰逢該公司成立十周年,此活動(dòng)既是2013年該公司客戶服務(wù)活動(dòng)的重要組成部分,也是其客戶服務(wù)水平三年提升新規(guī)劃實(shí)施的重頭戲。