招聘職務(wù):高級(jí)客戶經(jīng)理
職位要求:
1.女性本科以上學(xué)歷背景,年齡24—35歲;
2.身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳,口齒伶俐,聲線優(yōu)美;
3.具有3年以上高端客戶服務(wù)或呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn);
4.熟悉并能夠制定客戶服務(wù)流程,具備良好的顧客服務(wù)意識(shí)及解決問題的能力;
5.良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
6.熟練應(yīng)用電腦及各種常用辦公軟件;熟悉呼叫中心行業(yè)者優(yōu)先考慮。
工作職責(zé):負(fù)責(zé)處理好所負(fù)責(zé)省份的開發(fā),客戶的維護(hù)等營銷活動(dòng),把握市場動(dòng)態(tài),及時(shí)向上級(jí)反映地區(qū)區(qū)經(jīng)營狀況。
1.積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場維護(hù)工作、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的品牌推廣及營銷工作。根據(jù)公司的經(jīng)營原則、經(jīng)營計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,對(duì)市場進(jìn)行深入研究,并提出自己的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。
3.積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
工作地點(diǎn):江西省南昌市
面試地點(diǎn):上海
薪資待遇:底薪10k起,五險(xiǎn)一金
郵箱(Email):liujihong@chinaotec.com