公司名稱：數(shù)字金融服務（杭州）有限公司

職位：客服專員

招聘數(shù)量：若干

 職位描述：

1、通過接聽客戶電話、處理網(wǎng)站會員融資申請、接待上門客戶等方式，受理融資申請，引導客戶需求，收集客戶資料，實時跟進，客戶關系維護管理等；

2、主動聯(lián)系客戶，進行產品推廣和銷售等；

3、受理客戶投訴，及時跟蹤處理，反饋處理結果；

 職位要求：

1、熟練計算機基本操作，打字50字/分鐘；

2、普通話標準，有較強的溝通能力、引導能力與應變能力；

3、吐字清晰，普通話標準；

4、金融行業(yè)或客服中心從業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；

5、及時準確捕捉客戶需求，能夠與用戶進行良好的交流；

公司地址： 杭州市西湖區(qū)西斗門路3號天堂軟件園

電話號碼：0571-88055137

聯(lián)系人：朱小姐

電子信箱：hr@6677.com

公司網(wǎng)站：www.6677bank.com