發(fā)布日期:2007年11月12日
有效期:30天
公司簡(jiǎn)介: 上海天天樂(lè)嬰幼兒用品有限公司屬中外合資企業(yè),是專業(yè)銷售母嬰產(chǎn)品的權(quán)威服務(wù)機(jī)構(gòu),提供包括母嬰奶粉、嬰兒輔食、母嬰保健品、母嬰日用品、童車童床等產(chǎn)品,共計(jì)3000多種單品。以“目錄直郵+電話+網(wǎng)絡(luò)”的服務(wù)體系為廣大消費(fèi)者構(gòu)建出整套立體化的生活服務(wù)網(wǎng)。
“天天樂(lè)”為廣大消費(fèi)者提供“放心”、“省心”、“開(kāi)心”、“貼心”、“誠(chéng)心”的“五心”服務(wù)。
放心:
產(chǎn)品品質(zhì)更信賴,寶寶健康更放心。
“天天樂(lè)” 與世界各大品牌廠商直接合作,如:惠氏、雅培、美贊臣、多美滋、雀巢、亨氏、嘉寶、貝親、喜多、NUK、強(qiáng)生、好孩子、寶潔等,確保產(chǎn)品品質(zhì)。
省心:
免費(fèi)送達(dá),爸爸更省心
訂單確認(rèn)后,免費(fèi)由專人將商品送至客戶指定的地址。
開(kāi)心:
品質(zhì)好、價(jià)格低,積點(diǎn)換產(chǎn)品,媽媽更開(kāi)心
貼心:
專家輔導(dǎo),超值服務(wù)更貼心
我們聘請(qǐng)了滬上知名的嬰幼兒專家,為廣大客戶提供專業(yè)科學(xué)的育兒知識(shí),讓每位寶寶天天快樂(lè)健康的成長(zhǎng)。
誠(chéng)心:
365天的真誠(chéng)等待,天天樂(lè)的服務(wù)更誠(chéng)心
365天“天天樂(lè)”真誠(chéng)聆聽(tīng)廣大消費(fèi)者的任何建議與意見(jiàn),如有問(wèn)題可以隨時(shí)撥打我們的客服熱線021-62670870,將有專人為您提供服務(wù)。
呼叫直營(yíng)部經(jīng)理
發(fā)布日期:2007-10-12
工作地點(diǎn):上海市
招聘人數(shù):1
工作年限:五年以上
薪水范圍:面議
工作性質(zhì):全職
學(xué) 歷:大專
年 齡:25-40
職位描述:
1、有良好的呼叫(熱線)管理工作經(jīng)驗(yàn)滿五年者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力、耐心和責(zé)任心,為人正直;
3、負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運(yùn)營(yíng)管理以及呼叫中心團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)組織建立呼叫中心的管理、業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,并督促執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)呼叫中心運(yùn)營(yíng)崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)和績(jī)效考核;
6、負(fù)責(zé)呼叫中心業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估,并提出和實(shí)施改進(jìn)措施;
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門和技術(shù)部門協(xié)調(diào),完善服務(wù)流程規(guī)范和服務(wù)系統(tǒng).
8、優(yōu)化工作流程,解決呼叫中心相關(guān)事物;
聯(lián)系方式:地 址:虹口區(qū)新市路86號(hào)南門
郵政編碼:200002
聯(lián) 系 人:鄧小姐
電 話:021-65312461