發(fā)布日期：2007年10月18日
有效期：30天
恒融數碼科技（上海）有限公司（以下簡稱恒融公司或HURO）是一家集設計、開發(fā)、集成和應用為一體的顧問型客戶服務中心系統集成和軟件服務商。多年以來我們一直致力于為金融系統及相關行業(yè)用戶客戶服務中心系統的建設提供項目策劃顧問咨詢、軟件開發(fā)及系統集成服務并提供相關的call center專業(yè)產品。
恒融經營團隊擁有豐富的IT行業(yè)經驗，經過多年努力，恒融數碼已為交通銀行總行及下屬分行、中國農業(yè)銀行總行及下屬分行、興業(yè)銀行總行、股份制銀行、地方商業(yè)銀行、農村商業(yè)銀行、證券、基金等幾十家金融機構及行業(yè)提供了多層次、多架構、多模式的客戶服務中心項目的整體建設解決方案和系統集成服務。
招聘職位：1、市場總監(jiān)、分公司總經理 2、中、高級軟件工程師 3、呼叫中心運營顧問
1、 市場總監(jiān)、分公司總經理
工作性質：全職
招聘人數：1人 月薪范圍：面議
工作經驗：3年 學歷：大學本科或以上
工作地點：上海
崗位職責和工作概述：
1、建立公司全面的銷售戰(zhàn)略，全面負責銷售團隊的管理工作；
2、對公司銷售目標、銷售成本和銷售利潤全面負責；
3、組建和培訓銷售團隊，規(guī)范運作流程；
4、組織進行市場信息、行業(yè)信息及目標客戶信息的收集和反饋；
5、新產品市場調研及營銷策劃；
任職要求：
1、熟悉市場營銷及市場開拓，具備相關的技能和知識，在金融（銀行、基金、證券、保險等）行業(yè)、電信等行業(yè)有3年以上的IT經驗，具有一定的客戶資源。熟悉呼叫系統的技術、規(guī)范、產品以及相應的行業(yè)應用和運營的解決方案者優(yōu)先；
2、有成功的服務、IT產品或系統集成的銷售業(yè)績，在上海從事IT工作3年以上。有銀行、保險、電信、政府等行業(yè)工作經驗或者客戶資源的優(yōu)先考慮；
3、良好的書面和口頭交流技巧，很強的分析能力及方案寫作能力，性格開朗、外向、有很強的表達能力；
4、善于處理各種復雜的關系，長于溝通和商務談判；
5、工作責任心強，細致認真，有良好的團隊合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質和道德品質，敢于承擔工作責任，能承受較大工作壓力；能夠適應經常出差；
2、項目主管、經理
工作性質：全職
招聘人數：3人 月薪范圍：面議
工作經歷：3年 學歷：大?；蛞陨?/DIV>
崗位職責和工作概述：
負責呼叫中心項目的產品技術支持以及基于產品平臺的應用開發(fā)和項目管理，主要包括IVR產品、CTI產品、CSR、錄音產品等。
任職要求：
1、 參加過證券、基金、保險等行業(yè)項目大型項目，項目中充當項目經理或技術骨干。
2、 素質及行為：能吃苦耐勞，敬業(yè)精神強，責任心強，能長期出差。
3、 技能：熟悉證券、基金業(yè)務，熟悉J2EE架構，精通java開發(fā)或C++開發(fā)。工作經驗3年以上。
3、呼叫中心運營顧問
工作性質：全職
招聘人數：1人 月薪范圍：面議
工作經歷：3年 學歷：大學本科或以上
崗位職責及工作概述：
1、負責公司建設的呼叫中心項目的運營咨詢和運營指導；
2、負責跟蹤呼叫中心項目的運營情況，與客戶保持溝通，保證呼叫中心運營管理服務的質量，提高客戶滿意度；
3、組織定期客戶回訪，傾聽客戶意見和建議，并負責協調公司內部資源，對客戶的合理意見解決并答復；
4、進行有關客戶服務、運營咨詢方面的市場策劃、宣傳、服務及推廣等工作。
任職要求：
1、有多年呼叫中心工作經驗，并有2年以上運營管理經驗,熟悉呼入、呼出項目的運作；
2、有良好的表達能力及建議書、演示文稿的編寫能力；
3、具備優(yōu)秀的團隊合作意識、組織能力以及良好的精神狀態(tài)和協作精神；
4、有2年以上呼叫中心運營管理實際工作經驗；熟悉呼叫中心系統相關技術；
5、精通呼叫中心運營管理知識；熟悉COPC、CCCS及ITIL運營規(guī)范；
6、熟悉呼叫中心運營管理咨詢的工作流程及方法；
7、優(yōu)秀的溝通能力、口頭及書面表達能力、組織協調能力；可以適應出差情況。
本公司熱誠歡迎有識之士加盟共創(chuàng)大業(yè)！
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