公司名稱:四川百信通信有限公司 招聘:電信114訂房呼叫中心運營總監(jiān)
一、崗位職責(zé)
1. 開拓市場,負(fù)責(zé)與各個地區(qū)電信集團號百信息服務(wù)有限公司達(dá)成合作意向并簽訂合作協(xié)議;
2. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,統(tǒng)籌規(guī)劃戰(zhàn)略布局。
3. 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定年度工作計劃,負(fù)責(zé)預(yù)算及盈利目標(biāo),推動并確保業(yè)務(wù)指標(biāo)順利完成;
4. 完善公司現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)體系,不斷維護(hù)并改進(jìn)現(xiàn)有運營項目;
5. 建立規(guī)范、高效的運營體系,制定運營項目的業(yè)務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)。
6. 審核本部門各項運營報告;
7. 協(xié)調(diào)運營中心與其他職能部門工作,確保工作流程順暢運行。
8. 全面負(fù)責(zé)各運營項目的人員管理與團隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
9. 監(jiān)控各項目運營情況與KPI完成情況,并督導(dǎo)改進(jìn);
二、任職資格
有藝龍、攜程、芒果網(wǎng)等商旅呼叫中心3年以上管理運營工作經(jīng)驗,或4年以上的專業(yè)呼叫中心運營咨詢經(jīng)驗并管理過300人以上團隊的運營經(jīng)驗。
三、特殊要求:能適應(yīng)短期出差。
四、工作地點:四川成都
五、有意者請發(fā)簡歷至:171721231@qq.com