發(fā)布日期:2007年8月7日
有效期:30
單位介紹:
AgentPro員工來(lái)自香港及國(guó)內(nèi)多間大型Contact Centre,憑著多年累積的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、薪酬福利、員工心態(tài)、人才篩選、職前培訓(xùn)、心態(tài)輔導(dǎo)、技能提升等有明確暸解;可為客戶提供專業(yè)意見(jiàn),提升服務(wù)水平及效率。
滿足客戶
AgentPro本身對(duì)客戶服務(wù)的要求是非常之高,深徹明白對(duì)客戶的承諾必須要達(dá)到,以專業(yè)客戶服務(wù)態(tài)度,用“心”去滿足客戶的需求,就是AgentPro工作的目標(biāo)。
要令客戶滿意,就要對(duì)客戶進(jìn)行深入的了解,才能明白客戶的需求所在。因此AgentPro對(duì)每一個(gè)客戶都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。一方面了解各方面情況,另一方面了解客戶的需求。
了解人才
AgentPro會(huì)對(duì)每一個(gè)人才會(huì)進(jìn)行面試、測(cè)試語(yǔ)言能力、應(yīng)對(duì)技巧、客戶服務(wù)心態(tài)及水平,以可確保為客戶在人才市場(chǎng)內(nèi)挑選最合適人員。
完整服務(wù)
提供一站式服務(wù),包括互聯(lián)網(wǎng)招聘廣告、面試考核、人才篩選、職前培訓(xùn)、在職監(jiān)管、輔導(dǎo)、人才調(diào)配;定期提供相關(guān)培訓(xùn)、提升服務(wù)水平。為客戶提供有價(jià)值的建議、高質(zhì)素的專業(yè)人才、達(dá)到與客戶建立長(zhǎng)久的、良好的合作伙伴關(guān)系。從而可為客戶減省大量在人力資源上的時(shí)間,提高生產(chǎn)率,充分利用資源。
快速回應(yīng)
快速有效地提供、滿足對(duì)職位的需求,確保所有的回應(yīng)都快速跟進(jìn)。
職位名稱:金融中心高級(jí)主任 (10人名) 工作地點(diǎn):廣州
職位描述:
職位要求
- 大?;蛞陨袭厴I(yè), 資訊科技相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
- 2年以上工作經(jīng)驗(yàn), 有金融機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)者和監(jiān)聽(tīng)技巧優(yōu)先考慮;
- 能獨(dú)立開(kāi)展工作,參與相關(guān)方案統(tǒng)籌和管理工作;
- 有良好的與人溝通技巧
- 中英文說(shuō)寫(xiě)流利;
- 英語(yǔ)程度六級(jí)或以上;
- 計(jì)算機(jī)操作能力良好,熟悉MS Office;
- 積極、細(xì)致耐心和具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
- 具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力。
任職條件:
工作年限: 二年以上經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷要求: 大專以上
聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:林先生
Email:info@agentpro.cn
網(wǎng)址:
www.agentpro.cn