發(fā)布日期:2007年7月26日
有效期:30
單位介紹: 純生活力求通過規(guī)范經營,完善管理,資源整合,成為中國最有影響力的家庭目錄購物銷售公司;同時,純生活放眼全國,將北京的經驗作外延性擴展,謀求多地區(qū)發(fā)展,努力成為全國知名企業(yè)。純生活做有影響力的事,說有影響力的話,做有影響力的人,通過自身的實力和對社會的貢獻,成為中國最具有影響力的家庭目錄購物銷售公司。
員工是顆顆沙粒,堆積成純生活之巍巍山巒,員工是縷縷光線,匯聚成純生活之七色光環(huán)。純生活看重員工的個人價值,尊重員工的辛勤勞動,注重員工的培育發(fā)展。
純生活視人才為資本。人才是引擎,推動純生活的車輪;人才是營養(yǎng),支撐純生活的成長。純生活吸收優(yōu)秀的人才,重用優(yōu)秀的人才,培育優(yōu)秀的人才。純生活吸收德才兼?zhèn)涞娜瞬?,吸收忠于企業(yè)的人才;純生活執(zhí)行人文關懷,尊重人才的創(chuàng)造性,純生活實施人性管理,激發(fā)人才的積極性;純生活提供良好的培訓和廣闊的空間,使優(yōu)秀人才更加優(yōu)秀。
職位名稱:呼叫中心經理 (1名) 工作地點:北京
職位描述:
1、呼叫中心日常管理.
2、制定并完成呼叫中心各階段銷售計劃.
2、熟悉呼叫中心管理體系,能夠獨立運用知識解決客戶問題.
能夠很好的處理業(yè)務受理領域內的各種復雜和突發(fā)問題.
3、培訓并指導部門內員工工作.
4、監(jiān)控并管理呼叫中心的運營質量及客戶滿意度;
5、建立呼叫中心內部管理制度及考核體系,加強管理,防范風險;
任職條件:
1、大學??萍耙陨蠈W歷;
2、熟練掌握工作涉及的管理知識,有3年以上呼叫中心工作經驗者,有良好的團隊管理能力;
3、協(xié)調組織能力強;
4、對呼叫中心服務規(guī)范化管理有深刻認識和豐富管理經驗;
5、認真、踏實、敬業(yè),較強的團隊意識,擅長團隊建設;
6、有保健品、化妝品行業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
熟悉直復營銷業(yè)務執(zhí)行程序;
聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:褚先生
電話:13718776781
網(wǎng)址:
www.51csh.com