發(fā)布日期：2007年7月18日
有效期：30
單位介紹： 廣東發(fā)展銀行是經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行。1995 年，廣東發(fā)展銀行在國(guó)內(nèi)首批推出真正意義上的信用卡，并在國(guó)內(nèi)一直處于領(lǐng)先地位。2001年9月，我行在國(guó)內(nèi)發(fā)行“廣發(fā)白金卡”，是國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行首批獨(dú)立發(fā)行的白金卡產(chǎn)品。2002年11月，在上海首發(fā)廣發(fā)真情卡，該卡是國(guó)內(nèi)首批采用透明卡版設(shè)計(jì)，專為女性量身訂做的信用卡。2003年7月，廣發(fā)銀行的標(biāo)準(zhǔn)信用卡發(fā)卡量突破百萬張，成為國(guó)內(nèi)第一批信用卡發(fā)卡量超百萬的銀行。2006年底，廣發(fā)行與美國(guó)花旗投資者團(tuán)隊(duì)簽署戰(zhàn)略投資與合作協(xié)議，本次重組不僅引入了資金，也引入了國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，大大促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
無論是以前、現(xiàn)在還是未來，廣東發(fā)展銀行都會(huì)致力于“辦中國(guó)最優(yōu)秀的信用卡”，不斷創(chuàng)新，為廣大消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品及更完善的服務(wù)。目前廣發(fā)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，正步入又一個(gè)高速成長(zhǎng)期?，F(xiàn)總行信用卡中心通過廣東廣發(fā)國(guó)際金融咨詢有限公司招攬人才擴(kuò)大精英團(tuán)隊(duì)。
職位名稱：培訓(xùn)管理崗 （若干名） 工作地點(diǎn)：廣州
職位描述：
1、 負(fù)責(zé)客服處總體培訓(xùn)需求分析，以及培訓(xùn)體系的規(guī)劃、建立、組織和實(shí)施；
2、 負(fù)責(zé)客服員工入職專業(yè)培訓(xùn)和能力提升培訓(xùn)；
3、 負(fù)責(zé)部分培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)和組織、講授；
4、 負(fù)責(zé)專、兼職講師的組織和管理；
5、 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)反饋不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系和課程。
任職條件：
1、 本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，三年以上培訓(xùn)類工作經(jīng)驗(yàn)；
2、 具備培訓(xùn)課程研發(fā)能力講授能力，個(gè)人形象較好；
3、 良好的分析、溝通和協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、 具備呼叫中心或客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：hr
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網(wǎng)址：
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